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SIM Karte LTE nicht fähig?

  • July 22, 2019
  • 4 Antworten
  • 199 Aufrufe
H
Besucher:in
Hallo, mein neues Smartphone hat nur 3G (H+) Empfang, obwohl mein Vertrag eigentlich LTE hat. Kann es an der alten SIM Karte liegen? Sie ist noch von Viag-Interkom! Gruẞ Holli

Lösung von o2_Jelena

Hi @holli72b,

oh, so lang schon dabei, wie schön 💙Und jetzt auch in unserer Community! Herzlich willkommen🙂

Deine SIM-Karte gehört wirklich zum alten Eisen und ist nicht LTE-fähig. Daher habe ich dir eine kostenlose Ersatz-SIM per Post auf den Weg geschickt. In 3-5 Werktagen solltest du sie in deinem Briefkasten haben.

Viele Grüße, Jelena

    4 Antworten

    joende2
    Besucher:in
    • joende2
    • Besucher:in
    • July 22, 2019
    Ja, wenn die noch aus den Viag-Intercom Zeiten kommt, auf jeden Fall. Einfach im o2 Portal oder in der App eine neue SIM bestellen.
    Alle Angaben ohne Gewähr!
    o2_Jelena
    o2_Jelena
    • o2_JelenaTeam
    • Lösung
    • July 24, 2019
    Hi @holli72b,

    oh, so lang schon dabei, wie schön 💙Und jetzt auch in unserer Community! Herzlich willkommen🙂

    Deine SIM-Karte gehört wirklich zum alten Eisen und ist nicht LTE-fähig. Daher habe ich dir eine kostenlose Ersatz-SIM per Post auf den Weg geschickt. In 3-5 Werktagen solltest du sie in deinem Briefkasten haben.

    Viele Grüße, Jelena
    Sandroschubert
    H
    Besucher:in
    • holli72b
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 24, 2019
    Hallo Jelena,
    super Service hier bei euch!👏
    Danke schon im Voraus!
    Gruß Holli
    Sandroschubert
    o2_Jelena
    o2_Jelena
    • o2_JelenaTeam
    • July 25, 2019
    Immer wieder gerne 🙂

    Viele Grüße, Jelena
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