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Sim Karte kann sich nicht bei o2 registrieren

  • June 18, 2015
  • 4 Antworten
  • 315 Aufrufe
gh0rowdy
Besucher:in
Seit einer Woche bekomme ich bei meiner 1 Monate alten Partner SIM Karte die Mitteilung, dass das ausgewählte Netzwerk (o2 oder auch eplus) nicht verfügbar wäre. Bei 4 Smartphones habe ich die Sim Karte nun ausprobiert, bei allen tritt das selbe Problem auf. Vor einer Woche lief alles problemlos.

Scheinbar ist bei der Fusion von o2 und eplus irgend etwas schief gelaufen und dadurch funktionieren manche Karten nicht mehr?

Jetzt Frage ich mich natürlich, wann der Fehler behoben wird?

Lösung von o2_Carina

Hallo gh0rowdy,

geht es um die Rufnummer, mit der du dich hier im Forum registriert hast? Diese wurde am 30.05. deaktiviert.

Gruß,

Carina

    4 Antworten

    LMSMDK
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    • LMSMDKLegende
    • Legende
    • June 19, 2015
    Hast du dich schon an die Kundenbetreuung gewandt und ein Fehlerticket aufgenommen?

    Ist die SIM-Karte eventuell (schon) defekt?

    Störungen schon geprüft? Netzstörung? Checken Sie das o2 Netz online

    Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
    o2_Carina
    • o2_CarinaTeam
    • Team
    • Lösung
    • June 19, 2015
    Hallo gh0rowdy,

    geht es um die Rufnummer, mit der du dich hier im Forum registriert hast? Diese wurde am 30.05. deaktiviert.

    Gruß,

    Carina

    gh0rowdy
    Besucher:in
    • gh0rowdy
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 19, 2015
    Und darf ich fragen wieso?

    Ich hatte eine Sim Karte beantragt, die hat der Deutsche Paketdienst verschlampt. Am Telefon habe ich dann bei euch eine neue Karte beantragt, das ist diese mit der hier angemeldeten Nummer.

    Also kann ich die Sim Karte jetzt wegwerfen oder was?

    o2_Carina
    • o2_CarinaTeam
    • Team
    • June 20, 2015
    Hallo gh0rowdy,

    😀 auf deinem Datensatz ist verzeichnet, dass du telefonisch am 22.05. den Vertrag widerrufen hast. Daraufhin ist die Rufnummer am 30.05. deaktiviert worden. Du hast laut deines Datensatzes auch eine Info-Mail am 29.05. dazu erhalten. Das tut mir sehr leid, wenn das nicht dein Wunsch gewesen ist.

    Gruß,

    Carina

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