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SIM karte doppelt berechnet

  • December 26, 2016
  • 2 Antworten
  • 31 Aufrufe

bundy1510
Besucher:in
Hallo, der Tausch meiner SIM-karte wurde zweimal abgebucht. Kann dies rückgängig gemacht werden?

Lösung von Atabey

Warte bis nach den Feiertagen, dann sind die Moderatoren wieder da und arbeiten die Beiträge, der Folge ihres Eintreffens nach, ab.

Mit etwas Geduld bekommst du eine Gutschrift.

lg

Atabey

2 Antworten

Atabey
Einsteiger:in
  • Lösung
  • December 26, 2016
Warte bis nach den Feiertagen, dann sind die Moderatoren wieder da und arbeiten die Beiträge, der Folge ihres Eintreffens nach, ab.

Mit etwas Geduld bekommst du eine Gutschrift.

lg

Atabey


o2_Antje
  • Moderatorin
  • December 30, 2016
Hallo bundy1510.

Ich habe gerade eine Gutschrift veranlasst.

Das Guthaben wird automatisch mit deiner kommenden Rechnung verrechnet.

Bitte entschuldige die Umstände.

Gruß

Antje