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Sim-Karte aktivieren

  • May 30, 2019
  • 1 Antwort
  • 51 Aufrufe
A
Besucher:in
Hallo,

mein neues Handy mit dem Vertrag und der SIM-Karte sind gestern angekommen. Ich kann die Sim-Karte einfach nicht aktivieren und bekomme keine SMS. Hatte bei O2 gestern angerufen, da meinte die Dame ich sollte das Handy für 20 min ausschalten und dann wieder ein. Ging aber immer noch nix mittlerweile ist es fast 24 Stunden her.
Hilfe?!

    1 Antwort

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • May 31, 2019
    Hallo Angelina0502,

    herzlich willkommen in der o2 Community.
    Wie ist der aktuelle Stand? Funktioniert es inzwischen?
    Falls nicht, sende mir bitte per privater Nachricht an @o2_Support die Sim-Kartennummer und deine 4-stellige persönliche Kundenkennzahl.

    Gruß
    Antje
    Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
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