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Seit Wochen technische Probleme, komme auch nicht in die App

  • May 3, 2022
  • 4 Antworten
  • 53 Aufrufe
Y
Besucher:in

Es ist mir weder hier noch in der App möglich meine Rufnummermitnahme zu machen. Das ist sehr ärgerlich, da ich diese Nummer brauche. Ich habe extra alles zeitlich so abgestimmt, das ich meine Nummer behalten kann, es hapert nun nur daran, das weder die Seite noch die App funktioniert und das auf mehreren Geräten.

 

Edit o2_Sven: Verschoben aus dem Wohnzimmer zu o2 Mobilfunk: Vertrag & Tarife

Lösung von o2_Giulia

Hallo @Yunoria,

bitte registriere zunächst deine neue, vorläufige Rufnummer hier: Bei o2 Registrieren und Vorteile nutzen: Jetzt anmelden (o2online.de)

Vorher bitte ausloggen, wenn du hier in der Community angemeldet bist.

Anschließend kannst du dich mit der vorläufigen Rufnummer einloggen und die Rufnummernmitnahme hier beauftragen: www.o2.de/mein-tarif/rufnummer-mitnehmen

Viele Grüße

Giulia

    4 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • May 3, 2022

    Hallo,

    registriere die Übergangsrufnummer: https://login.o2online.de/idm/#/registrieren/mobilfunk-vertrag und melde dich mit dieser an. 

    LG

    -
      o2_Maria
      • o2_MariaModeratorin
      • Moderatorin
      • May 9, 2022

      Hallo @Yunoria ,

      Willkommen in der Community.

      Konntest du dein Anliegen in der Zwischenzeit klären?
      Hat dir der Tipp von @Vilureef hier helfen können?

      Liebe Grüße Maria

      Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
        Y
        Besucher:in
        • Yunoria
        • Autor
        • Besucher:in
        • May 12, 2022

        Hi,

        Ich finde meinen Brief einfach nicht wieder, ich dachte dann warte ich bis zum 11.05. da die neue Nr. dann freigeschaltet werden sollte, aber leider wird sie nicht freigeschaltet. Gekauft habe ich das Handy +Vertrag über Sparhandy (falls das wichtig ist zu wissen)

        LG

        o2_Giulia
        • o2_GiuliaModeratorin
        • Moderatorin
        • Lösung
        • May 12, 2022

        Hallo @Yunoria,

        bitte registriere zunächst deine neue, vorläufige Rufnummer hier: Bei o2 Registrieren und Vorteile nutzen: Jetzt anmelden (o2online.de)

        Vorher bitte ausloggen, wenn du hier in der Community angemeldet bist.

        Anschließend kannst du dich mit der vorläufigen Rufnummer einloggen und die Rufnummernmitnahme hier beauftragen: www.o2.de/mein-tarif/rufnummer-mitnehmen

        Viele Grüße

        Giulia

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