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Seit Anfang April anhaltende Störungen im Mobilfunknetz

  • June 3, 2019
  • 3 Antworten
  • 76 Aufrufe

KamiKätzchen
Besucher:in
Ich habe immer noch Probleme mit dem Netzempfang. Ich kann seit mindestens April SMS nur selten erfolgreich versenden. In der letzten Woche ist KEINE SMS eines bestimmten Empfängers angekommen.

Ich muss alle paar Tage, oft wenn ich wieder in die Funkzelle komme in deren Bereich ich wohne, den SMS Versand händisch erneut aktivieren.

Seit Jahren immer wieder die gleiche Meldung, dass an der Basistation gearbeitet wird. Das Datum wird immer wieder ein paar Tage, dann Wochen nach hinten verschoben. Zeitweilig stand in der App, dass die Arbeiten bis 2022 abgeschlossen sein werden.

Ich kann auf der einen Seite verstehen, dass Arbeiten durchgeführt werden müssen oder Störungen auftreten. Aber wenn ich über Monate Freunde und Familie nicht gut erreichen kann und dennoch für diese Leistung bezahlen muss, dann verliere ich die Geduld.


Viele Grüße
K

3 Antworten

Sandroschubert
Legende
Warum werden 2 Topics zu einem Thema erstellt? Ich glaube nicht das dadurch die Lösung schneller gefunden wird

Hier das andere Topic https://hilfe.o2online.de/mobilfunknetz-telefonie-22/seit-zwei-wochen-entweder-gar-kein-mobiles-internet-o-nur-eingeschraenkt-sms-versand-gestoert-493358

KamiKätzchen
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • June 3, 2019
@Sandroschubert
Ich wollte den anderen Beitrag editieren, was aber nicht möglich war. Vom Support auf Twitter wurde ich gebeten ein neues Thema zu öffnen.

Da mein alter Beitrag mit 'gelöst' markiert ist... guckt da überhaupt noch jemand hinein?

o2_Lars
  • Moderator
  • June 4, 2019
Hallo @KamiKätzchen,
ja, wir schauen auch in gelöste Beiträge hinein, wenn dort wieder geschrieben wird. Es ist daher nicht erforderlich, mehrere Beiträge zum gleichen Thema zu eröffnen :-)
Gruß,
Lars