Seit 13 Jahren Kundin und dann sowas!!!

Wenn du dein Problem hier schildern möchtest, könnten wir dir evtl. helfen.

Wenn du dich nur unterhalten willst, dann nicht😉

Ich habe das Problem, dass zuerst meine Vertragsverlängerung falsch aktiviert wurde, das Ganze rückgängig gemacht wurde am 31.8. und ich seitdem immer noch keine Bestätigung oder sonstiges erhalten habe.

Des Weiteren fliege ich bald in den Urlaub und wollte gerne über die Unnannehmlichkeiten der letzten Wochen hinaus (inklusive Datenverlust und Netzstörungen) gerne über eine zusätzliche Auslandsoption sprechen, aber da ich ja niemanden erreiche, macht mich das ganze sehr ärgerlich und ich würde am liebsten diesen Handyvertrag fristlos kündigen - was natürlich nicht geht, bin ja nicht doof, aber der Wut muss mal Luft gemacht werden.

Und ich möchte eigentlich nicht nur "plauschen", bislang war O2 der einzig sichere Vertragspartner, bei dem ich mich darauf verlassen konnte, dass alles einwandfrei funktioniert. Aber seit diesem Jahr ist der Wurm drin und ich hasse es, solche Fehden übers Internet oder andere Wege als den "persönlichen" - wenigstens am Telefon - zu klären!

Aber danke für dein nettes Angebot...

Falls du mir doch helfen kannst - bitte gerne 😀

Da es zur Lösung dieses Problem "Akteneinsicht" braucht, kann ich dir als Kunde leider nicht direkt helfen.

Wir haben jedoch einen wichtigen Schritt getan und einem Moderator die Nachfrage und dir Zeit gespart, da er/sie jetzt schon weiß wo der Schuh drückt.

Vermeide bitte weitere Beiträge in diesem Thema, weil du sonst wieder ans Ende der Warteschlange kommst.

Viel Erfolg 😉

Danke