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schlechtes Internet

  • August 6, 2022
  • 1 Antwort
  • 21 Aufrufe
M
Besucher:in

Ich habe seit über einem Monat schlechtes bis gar kein Internet mehr. Vorher 5G teilweise, überwiegend LTE und seit über einem Monat kaum bzw. gerade so wenn überhaupt E. Meine Freundin läuft mit Telekom 5G rum.
 

Ich zahl also für Internet, das ich nicht einmal verwenden kann. Weiß jemand was man tun kann?

Lösung von o2_Sven

Hallo @Maurice.Ke ,

schön dass du zu uns in die o2 Community gekommen bist 💙.

Das es jetzt schon seit einem Monat mit deiner Mobilfunkverbindung am hakeln ist, ist natürlich unschön. Hast du schon einmal geschaut ob für deinen Standort eine Störung im Livecheck bekannt ist. Ansonsten bei so einer lang anhaltenden Dauer wäre es vielleicht auch eine gute Idee, einmal einen Kreuztausch durchzuführen, sprich einmal deine Karte im Handy der Freundin austesten und umgekehrt, nur um hier noch den Faktor Smartphone einmal ausschließen zu können.

Gib uns dann gerne einmal eine Rückmeldung wie es damit bei dir aussieht.

 

Schöne Grüße, Sven

1 Antwort

o2_Sven
  • o2_SvenModerator
  • Moderator
  • Lösung
  • August 9, 2022

Hallo @Maurice.Ke ,

schön dass du zu uns in die o2 Community gekommen bist 💙.

Das es jetzt schon seit einem Monat mit deiner Mobilfunkverbindung am hakeln ist, ist natürlich unschön. Hast du schon einmal geschaut ob für deinen Standort eine Störung im Livecheck bekannt ist. Ansonsten bei so einer lang anhaltenden Dauer wäre es vielleicht auch eine gute Idee, einmal einen Kreuztausch durchzuführen, sprich einmal deine Karte im Handy der Freundin austesten und umgekehrt, nur um hier noch den Faktor Smartphone einmal ausschließen zu können.

Gib uns dann gerne einmal eine Rückmeldung wie es damit bei dir aussieht.

 

Schöne Grüße, Sven

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