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Schlechter Handy Empfang in 84036 Kumhausen-Preisenberg

  • January 14, 2017
  • 3 Antworten
  • 143 Aufrufe

jofo022
Besucher:in
Seit einigen Wochen bemerke ich, dass der Handyempfang in der Wohnung (Ahrnfeldstr. 16, 84036 Kumhausen) sehr schlecht ist. Im Büro (dem Sendemast zugewandte Seite) habe ich gelegentlich 3G, dies aber nicht belastbar. Es wechselt dann sofort auf E mit 2 von 5 Balken. Im anderen Bereich des Hauses ist oftmals auch kein Telefonieren möglich, weil der Empfang zu schlecht ist. Auf der Übersichtskarte stellt sich dies anders dar. Hier sollte der schlechte Empfang erst in 100 m zum Tragen kommen. LTE ist laut Karte sowieso nicht zu erwarten.

Auf der täglichen Fahrt zur Arbeit (Kumhausen > Berndorf > Salzdorf) habe ich jetzt neue Funklöcher, die vorher nicht waren.

Ich habe z. Zt. 3 Verträge bei O² (für mich. meine Frau und meinen Sohn). Auch Sohn beschwert sich über Funklöcher auf seinem Arbeitsweg (A92, Dingolfing). Meiner Meinung hat sich dies verschlechtert seit der Umstellung von E plus, es wurden anscheinend Umstellungen der Sendebereiche vorgenommen, die mich und meine Familie sehr benachteiligen.

Sollte sich dies in Kürze nicht bessern, muss ich wohl die Verträge kündigen. Das würde mir zwar leid tun, weil ich Kunde bin seit Zeiten von Viag Interkom. Aber es bringt wenig Freude auf der Suche nach einem guten Handyempfang das Haus durchlaufen zu müssen.

Meine konkrete Frage: gibt es in Kürze verbindlich eine Besserung und kommt auch LTE an meinen Wohnort?

3 Antworten

jofo022
Besucher:in
  • Autor
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  • January 15, 2017
Kann niemand diese Frage beantworten?


o2_Emanuel
  • January 30, 2017
Hi @jofo022,

entschuldige bitte die späte Antwort.

Im Zuge des Netzumbaus wurden in der Region tatsächlich einige ehemalige E-Plus-UMTS-Stationen vorrübergehend abgeschaltet. Diese gehen nun nach und nach wieder "on air".

Bei dir Zuhause hat sich von der Infrastruktur jedoch nichts geändert, von daher sollte alles wie gehabt funktionieren.

Wenn du weiterhin die Einschränkungen haben solltest kannst du hier Netzstörung? Checke das o2 Netz online online straßengenau eine Störung melden.

Ein Ausbau mit LTE ist in den nächsten drei Monaten leider nicht geplant ☹️.

Grüße,

Emanuel


jofo022
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • January 30, 2017
Danke für die Antwort. Leider ist und bleibt der Empfang schlecht und zwar seit ca. November. Bekannte erzählen uns wir wären nicht erreichbar oder unterstellen uns wir hätten ihre Nummer gesperrt. Um zu telefonieren, muß man oft einen guten Platz im Haus suchen, Gespräche brechen auch ab. Laut Karte wären wir am Rand des Sendegebietes d. h. erst 2 Straßen weiter sollte der Empfang schlechter sein. Ich persönlich habe ein Blackberry mit wirklich guten Empfangseigenschaften. Sporadisch habe ich 3G aber meist 2G mit 2 von 5 Balken. Aber Internet mit Handy ist nicht möglich, das geht nur dank WLAN. Meinen Mitbewohnern geht es ähnlich (2 weitere O2-Verträge).

Wie von Dir vorgeschlagen, habe ich den Service der "Netzstörung" bemüht und warte noch auf Antwort.