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schlechter empfang

  • May 22, 2023
  • 6 Antworten
  • 51 Aufrufe
M
Besucher:in

Ich bin Kunde seit mehr als drei Jahren und nach dem Ablauf meines Vertrages hab ich immer schlechten Empfang und kein netz usw.  ich habe neuen Vertrag und bleibe es wie früher. Ich hätte echt eine Lösung 

6 Antworten

Tom_
Legende
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  • Tom_Legende
  • Legende
  • May 22, 2023

Hallo @Moof

welches Smartphone von HTC hast du im Einsatz?

 

Magst du eine Postleitzahl und eine ungefähre Straße nennen? (aus Gründen des Datenschutzes, kann es irgendeine Straße in deiner Umgebung sein)

 

Viele Grüße 🙂
Tom

    M
    Besucher:in
    • Moof
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 24, 2023

    Ich wohne in der XXXXXXXXXXXXXXXX und hab iPhone 12 pro max

    Edit o2_Bianca: Adresse entfernt. Bitte poste keine persönlichen Daten dies ist eine öffentliche Community und alle Nutzer:innen könne die Informationen die du postest sehen.

    bs0
    Legende
    Forum|alt.badge.img+46
    • bs0Legende
    • Legende
    • May 24, 2023

    Nicht deine Adresse öffentlich posten!

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • June 1, 2023

    Hallo @Moof,

    vielen Dank, dass du dich auf diesem Weg bei uns meldest.🙂 Herzlich willkommen in der o2 Community.💙 Gerne habe ich für dich nachgeschaut. Aktuell kommt es in deinem Bereich zu Einschränkungen bei der Netzversorgung. Unsere Techniker sind bereits informiert und arbeiten an einer Lösung. Über den aktuellen Stand kannst du dich jederzeit über unseren Live Check informieren. 👀

    Viele Grüße Bianca

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
    A
    • Anonymous
    • June 1, 2023

    Meine moof,
    meine Erfahrung mit O2 ist es, das angeblich gearbeitet wird, sich aber nichts ändert. Auch der livecheck stimmt oft nicht. Am Telefon wird die Störung bestätigt und spogar per sms.
    Wenn sich nichts tut, kannst Du nur über einen Anbieterwechsel nachdenken.

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • June 9, 2023

    Hallo @Moof ,
    wie sieht es denn inzwischen aus ? 
    Hat sich der Empfang verbessert ? 
    Gruß, Solveig 

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
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