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Schlechte/s Internetverbindung und Telefonnetz

  • August 30, 2022
  • 1 Antwort
  • 9 Aufrufe
N
Besucher:in

Hallo, ich habe seit Monaten das Problem schlechten Internet-Empfang zu haben. Zudem bricht bei mir bei JEDEM Telefonat der Empfang weg. Manchmal sogar mehrmals. Dies ist für mich so nicht mehr tragbar. Kann ich von einem außerordentlichen Kündigungsrecht Gebrauch machen? Viele Grüße. 

    1 Antwort

    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • September 3, 2022

    Hallo und herzlich willkommen in der Community @nurSteph.

    Hattest du die Störung denn bereits an unsere Techniker per Livecheck gesendet? Werden dir über den Livecheck auch genaue Einschränkungen angezeigt?

    Bestehen diese Verbindungsabbrüche denn hauptsächlich an deiner Heimadresse oder auch wenn du dich z. B. in einer anderen Stadt befindest?

    LG Steffen

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