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Schlechte Mobile Daten Verbindung und kein LTE

  • December 14, 2016
  • 1 Antwort
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moni164
Besucher:in
Ich bekomme keine LTE Verbindung und habe grundsätzlich eine schlechte Verbindung mit Mobilen Daten. War E-Plus Kunde und wurde schon 04/2016 umgestellt. Ich habe ein S5. Mein Mann hat den selben Vertrag (auch bei O2) und auch ein S5 und hat an den selben Orten eine deutlich bessere Verbindungen bei Mobilen Daten als ich. Die Netzabdeckung unter Mein O2 App zeigt LTE an, ich gehe aber nie über H+...

Netzmodus in meinem S5 ist LTE/3G/2G

Unter meinen Handy-Einstellungen sehe ich noch E-Plus als Netzbetreiber. Hängt das damit zusammen?

Lösung von Tom_

Hallo Moni,

nun es kann verschiedene Ursachen haben weshalb du noch kein LTE nutzen kannst.

Aktuell sind leider noch nicht alle o2 LTE Standorte für ehemalige Basekunden freigeschaltet. Die Freischaltung läuft aktuell bereits (Schritt für Schritt). Vielleicht magst du eine Postleitzahl nennen, wo du kein o2 LTE nutzen kannst?

Innerhalb der Netzabdeckungskarte der Mein o2 App kannst du nachsehen, wo das o2 LTE bereits für deine SIM freigeschaltet ist.

Viele Grüße ☺️
Tom

--

ich versuche hier im Forum zu helfen, ich bin Kunde, kein o2 Mitarbeiter

    1 Antwort

    Tom_
    Legende
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    • Tom_Legende
    • Legende
    • Lösung
    • December 17, 2016
    Hallo Moni,

    nun es kann verschiedene Ursachen haben weshalb du noch kein LTE nutzen kannst.

    Aktuell sind leider noch nicht alle o2 LTE Standorte für ehemalige Basekunden freigeschaltet. Die Freischaltung läuft aktuell bereits (Schritt für Schritt). Vielleicht magst du eine Postleitzahl nennen, wo du kein o2 LTE nutzen kannst?

    Innerhalb der Netzabdeckungskarte der Mein o2 App kannst du nachsehen, wo das o2 LTE bereits für deine SIM freigeschaltet ist.

    Viele Grüße ☺️
    Tom

    --

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