Rufumleitung bei nichterreichbarkeit

Hallo @rolfred ,

ich habe das gerade  mal mit einem iphone getestet. Sowohl mit VVM, als auch ohne, wird mir die Rufumleitung angezeigt.

Es gibt im Übrigen keine Möglichkiet in den einstellungen des iphone die Rufumleitung abzufragen.

Die Abfrage via GSM-Code ist aber doch ok.

Es stellt sich nur die Frage............warum zeigt dein Gerät keine Rufumleitung an, obwohl eine besteht.

Da ich ja den Fehler hier nicht nachstellen kann, solltest du folgende Dinge antesten.:

-deaktiviere die VVM

-deaktiviere Facetime und iMessage, starte das Gerät dann neu und danach aktiviere beides wieder.

Beste Grüße

Markus

Was ist denn bitte VVM?

Zur Info : Ich habe ein Iphone 6s

Rolf

Hallo,

Ich habe facetime + iMessage deaktiviert,aber keine Änderung festgestellt.

*#62# bringt als Ergebnis bei allen Punkten: deaktiviert.

Ich denke,ich weß jetz das mit VVM Visual Voicemail gemeint ist,aber das habe ich noch nie benutzt.

Sorry, mein Fehler, dass ich dir den Begriff VVM nicht erklärt habe. Dass du das nicht nutzt kann ich aber so nicht bestätigen. VVM ist bei dir aktiv.

Du schreibst: 

Ich habe facetime + iMessage deaktiviert,aber keine Änderung festgestellt.

hast du es nach dem Neustart auch wieder aktiviert?

Sorry,das hatte ich leider vergessen.Natürlich habe ich ,nachdem das Ergebnis negativ war,beide Punkte wieder aktiviert.

Jetzt suche ich noch,wie/wo ich die VVM einstellen kann.

Vielleicht klappt ´s ja dann

dazu gehst du ins Mailboxmenü (333 oder 331 anrufen), dann nacheinander Punkt 9, Punkt 8 und Punkt 1. Danach auflegen. Dann ist die VVM aus.

Ich habe die VVM-Einstellung gefunden,und diese deaktiviert.Gleiches Ergebnis

Moin @rolfred ,

wie sieht es denn mit der "Mein o2-App" aus? Nutzt du die?

Dort kann man sich ja auch die Rufumleitungen anzeigen lassen. Sind sie dort aktiv?

Mir ist im Übrigen noch eingefallen, dass du auch noch testen kannst, was passiert, wenn du LTE abschaltest.

Hallo,

in der App "Mein O2" wird der Status richtig dargestellt.

Die Deaktivierung von LTE hat keine Auswirkung auf die Abfrage von *#62#.

Gruß

Rolf

ganz ehrlich?.............habe keine Ahnung mehr, an was das liegen könnte.

Die Einzige Möglichkeit, die mir noch einfällt ist, dass es gegebenenfalls an der Multicard liegen könnte. Da gibt es mit unterschiedlichen Funktionen immer mal wieder, mehr oder weniger, kleine Fehler.

Stellt sich die Frage: Wie wichtig ist es dir, dass die Rufumleitung im iphone richtig angezeigt wird?

Wir können da natürlich ein Fehlerticket erstellen, aber ich bezweifle, dass man da auf die Schnelle etwas finden wird.

Ich recherchiere natürlich noch weiter und falls ich irgendeinen neuen Hinweis habe, lasse ich dich das selbstverständlich sofort wissen

Hallo,

Endlich funktioniert der Online-Zugang wieder.

Zwischenzeitlich war ich in einem O2-Shop und habe dort versucht, das Thema zu klären.

Leider kannte der Guru die von mir angesprochene Abfrage mit den USSD-Code überhaupt nicht.

Ich werde mich wohl damit abfinden müssen,das ich den Status der Mailbox nur über "Mein O2"

machen kann.

Es nutzt mir aber leider nichts,wenn ,wie in den letzten Stunden diese Abfrag nicht funkt.

Funktioniert die Mailbox nur für die Mobilnummern?

Was ist mit der O2 Festnetznummer? Wenn mein Iphone nicht im Netz ist,kommt kein Hinweis für den Anrufer!

Da ich keinen Festnetzanschluss habe,wäre das sehr interessant zu wissen.

Danke

So, neue Aufgaben für dich. 😀

Teste bitte mal, was passiert, wenn du die Abfrage (*#62#) am Huawai machst. Außerdem sehe ich, dass das Huawai stets und ständig im GSM-Netz ist (2G). Irgendwie eigenartig. Hast du das am Gerät so eingestellt oder warum ist das so?

Hast du mal die Netzwerkeinstellungen am iphone zurückgesetz? Wäre eine weiter Variante, die man nicht außer acht lassen sollte.

Da es sich um eine virtuelle Festnetznummer handelt, interessiert es die Mailbox nicht die Spur, ob der Anruf direkt über die Mobilfunknummer kommt oder auf "Umwegen", über die "Festnetznummer". Für die Mailbox ist alles gleich.

Da es sich bei deinen sim-Karten noch um Karten mit E-Plus-Kennung handelt, könnte auch hier der Hase im Pfeffer liegen. Manche Gebiete sind noch nicht vollständig umgestellt und mit den E-Plus-Masten und der Kombi E Plus Karte/o2-Mast kommt es hier und da auch nochmal zu Fehlern.

Du siehst, selbst für so einen alten Hasen wie mich gibt es Grenzen. Die Möglichkeiten der Fehler sind hier so variantenreich, dass es echt schwierig ist. Vergleichbar mit der Nadel im Heuhaufen. Manchmal muss man sich, glaube ich, einfach geschlagen geben und akzeptieren, dass manche Dinge so sind wie sie sind (für den Moment). Ich glaube es wird schwierig bis unmöglich, da auf einen grünen Zweig zu kommen.

Hallo,

vielen Dank für deine Bemühungen,aber ich denke,wir kommen an der Stelle nicht mehr weiter.

Ich weiß jetzt, wie ich mir helfen kann.

Vielleicht werden die ehemaligen Eplus-Kunden ja in Kürze den originalen O2-Kunden gleichgestellt.

z.I meine Schwägerin hat auch ein Iphone + einen O2 Vertrag, bei ihr funktioniert die Abfrage einwandfrei.

Meine Frage nach der Mailbox für die O2 Festnetznummer war leider unüberlegt.Pardon.

Danke

Rolf