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rufnummerwechsel

  • July 23, 2021
  • 7 Antworten
  • 98 Aufrufe

Hallo, 

Ich habe vor 2-3 Tagen einen Rufnummer Wechsel beantragt aber habe keine sms dazu bekommen und das zu stornieren. Jetzt brauche ich dringend meine alte Telefonnummer zurück die ist auch noch im System Drinne. Ist das möglich das mir das jemand machen kann? 

7 Antworten

Vilureef
Legende
  • July 23, 2021

Hallo,

hier geht das ganz schnell: https://www.o2.de/kundenservice-chat

LG


o2_Jessica
  • Team
  • August 3, 2021

Hallo @güz11,

konnte sich dein Anliegen in der Zwischenzeit klären? :nerd:

Liebe Grüße
Jessica :sunflower:


  • Besucher:in
  • June 30, 2023

Hallo ich habe aussversehen in der app rufnummerwechsel angeklickt, habe zum glück bis jetzt keine sms dazu bekommen. Und habe über email ein wiederruf gemacht das es wieder stoniert werden soll

geht das? Weil heute ja freitag ist und Wochenende.

 

weiss das jemand?


o2_Antje
  • Moderatorin
  • July 3, 2023

Hallo @D270188,

es freut mich sehr, dich in der o2 Community begrüßen zu dürfen.
Ich habe direkt nachgesehen und konnte auf den ersten Blick keinen beantragten Rufnummerntausch ausmachen.
Liege ich mit der Annahme richtig, dass deine alte Rufnummer nach wie vor aktiv ist?

Gruß
Antje


  • Besucher:in
  • July 3, 2023

Hallo,

ja sie ist noch aktiv. 😉

is zum glück nicht durchgegangen 😊😊

vielen dank fürs nachschauen


o2_Antje
  • Moderatorin
  • July 3, 2023

@D270188 Super, dann hat das ja in diesem Fall perfekt gepasst :)
Lieben Dank an dieser Stelle auch für die schnelle Rückmeldung.
Hab noch eine schöne Woche und melde dich bei weiteren Fragen bitte jederzeit erneut.

Gruß
Antje


  • Besucher:in
  • July 3, 2023

Danke ihnen auch eine schöne woche😉