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Rufnummerwechel

  • July 15, 2023
  • 5 Antworten
  • 30 Aufrufe
H
Besucher:in

Guten Tag,

ich habe heute am 15.7 um 13:28 meinen Rufnummer Wechsel beantragt, jedoch habe ich nach dem ich mein Handy 2h 5min ausgeschaltet hatte, keine sms erhalten. Ich möchte nicht nochmal einen neuen Rufnummer Wechsel beantragen, da es mich dann nochmal Geld kosten könnte und ich dies vermeiden möchte. Was soll ich tun? 

 

Edit o2_Sven 15.07.2023/17:40: Von Austausch rund um die o2 Community zu o2 Mobilfunk: Vertrag & Tarife verschoben

5 Antworten

poales
Legende
  • poalesLegende
  • Legende
  • July 15, 2023

messenger@Happy3000

probiere mal den Chat,

das ist ein live-Service, hier dauert es einige Zeit,

https://www.o2online.de/chat-auswahl/

 

denke dran das über messenger die neue Rufnummer verteilt wird,

wenn du das nicht unterbindest.😉

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • July 15, 2023

Hallo @Happy3000,

auch wenn keine SMS kommt, kann die Rufnummer schon gewechselt sein, probiere es mal aus. Ansonsten kann ein Rufnummerntausch auch erst über Nacht erfolgen.

LG

-
H
Besucher:in
  • Happy3000
  • Autor
  • Besucher:in
  • July 15, 2023

Jetzt ist die Nummer da aber ich kann mich weder bei der O2 App noch bei WhatsApp anmelden 🤷🏼‍♀️ habt ihr da Ahnung ?

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • July 15, 2023

Hallo @Happy3000,

melde dich mit der neuen Rufnummer in der App an.

Für WhatsApp schau mal bitte hier.

LG

-
o2_Dennis
  • o2_DennisModerator
  • Moderator
  • July 18, 2023

Hallo @Happy3000,

super, dass es einige Zeit später mit der neuen Rufnummer geklappt hat. 🙂 Wäre es allerdings von deiner Seite aus notwendig gewesen, erneut kostenpflichtig einen solchen Wechsel zu veranlassen, dann hätten wir die Kosten natürlich erstattet.

Die Anmeldung im Mein o2 Bereich hat inzwischen auch geklappt?

VG
Dennis

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