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Rufnummerübernahme

  • February 22, 2019
  • 5 Antworten
  • 128 Aufrufe
N
Besucher:in
Hallo, ich habe zum 30.03 meinen alten Vertrag gekündigt - hab einen neuen Vertrag abgeschlossen und der dame am Telefon auch gesagt, dass ich meine alte Nummer gerne behalten würde. Hab heute mein neues Handy und die neue Karte bekommen... wie läuft das denn nun mit der Handynummer?

Lösung von Anonymous

Eine interne Rufnummernmitnahme von Vertrag zu Vertrag bietet o2 nicht an.

    5 Antworten

    o2_Flo
    • o2_FloModerator
    • Moderator
    • February 23, 2019
    Hallo @NeleJulia,
    willkommen in der o2 Community :)
    Wo hast du denn deinen alten Vertrag? Du musst eine Portierung zu o2 veranlassen. Schau gerne einmal hier rein!

    Viele Grüße,
    Flo
    Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
    N
    Besucher:in
    • NeleJulia
    • Autor
    • Besucher:in
    • February 23, 2019
    Ich bin bereits seit Jahren Kunde bei o2 🙂
    A
    • Anonymous
    • Lösung
    • February 23, 2019
    Eine interne Rufnummernmitnahme von Vertrag zu Vertrag bietet o2 nicht an.
    N
    Besucher:in
    • NeleJulia
    • Autor
    • Besucher:in
    • February 23, 2019
    Danke für die Info

    Absolute Frechheit von o2 - die Damen meinte direkt das wäre absolute kein Problem 🤭 dann werde ich wohl mal bei der Hotline anrufen müssen ... ansonsten wird das ganze widerrufen!
    A
    • Anonymous
    • February 23, 2019
    Naja, es ging früher mal, seit einiger Zeit will o2 das aber wohl nicht mehr. Wahrscheinlich wusste die Dame in der Hotline das (noch) nicht.
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