Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

RufnummerSwitch oder -mitnahme / Portierung

  • April 11, 2023
  • 4 Antworten
  • 29 Aufrufe

Ein freundliches Hallo in die Runde,

hatte bis vor kurzem noch zwei Verträge bei o2.

Der eine wurde gekündigt, leider wurde die Nummer nicht gleich portiert oder in den zweiten noch laufenden Vertrag übertragen. Würde gerne wissen, ob dies noch möglich ist, die Rufnummer ist noch nicht vergeben, liegt schon 90 Tage zurück. o2 Hotline konnte mir nicht weiterhelfen, ich solle mich schriftlich melden hieß es. 

Würde meine Nr des gekündigten Vertrags gerne bei o2 lassen, ist dies möglich. Oder muss ich die Rufnummer zunächst wo anders portieren und dann erneut zurück zu o2? Also beide Wege wären ok, Hauptsache ich kann die Rufnummer behalten.

Danke für eure Antworten.

Lösung von Vilureef

Hallo @BinNeuHier,

wenn es länger als 90 Tage zurück liegt, ist da nichts mehr zu machen.

LG

4 Antworten

Vilureef
Legende
  • Lösung
  • April 11, 2023

Hallo @BinNeuHier,

wenn es länger als 90 Tage zurück liegt, ist da nichts mehr zu machen.

LG


  • Autor
  • Besucher:in
  • April 11, 2023

Hallo @Vilureef ,

danke für die schnelle Info.

Ja, in der Mail stand Vertragsende zum 31.12.2022.

Somit befindet sich die Rufnummer zzt im Nirvana.


Vilureef
Legende
  • April 11, 2023

Hallo @BinNeuHier,

im Pool, und wird irgendwann neu vergeben.

LG


o2_Steffen
  • Team
  • April 15, 2023

Herzlich willkommen in der Community @BinNeuHier und danke an Vilureef für die super schnelle Hilfe. 💙

Leider ist es so wie Vilurref hier schon verraten hat, die Nummern können nur innerhalb von 90 Tagen noch mitgenommen werden.

Ich hoffe, dass es für dich nicht ein allzu großer Verlust ist?

LG Steffen