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Rufnummerportierung von Ex-Frau

  • May 28, 2019
  • 5 Antworten
  • 92 Aufrufe
R
Besucher:in
Hallo,
ich hatte einen mobilfunkvertrag bei einem anderen Anbieter. Der Vertrag lief auf meinen Namen. Nach der Kündigung des Vertrags, was während meines Scheidungsverfahrens war, wurde meine Rufnummer plötzlich zu O2 portiert. Auf Nachfrage erklärte meine Ex-Frau, dass sie das veranlasst hatte, obwohl ich die Nummer selbst woanders mitnehen wollte. Kann O2 die Portierung einfach so durchführen ohne von mir beauftragt zu sein? Wie kann das Rückgängig gemacht werden?

Lösung von Anonymous

Nicht schön, wenn die eigene Rufnummer „entführt“ wird. In diesem Fall wirst Du wohl nichts ausrichten können, weil sich Deine Ex hat legitimieren müssen. Anders sähe es vielleicht aus, wenn Du zweifelsfrei nachweisen könntest, dass Dir die Nummer unrechtmäßig weggenommen wurde.

Aufgrund Deines Falls habe ich grade mal ein wenig im Netz gestöbert. In Ausnahmefällen ist es wohl durchaus möglich, Nummern zurückzuholen. Das ist aber sicher aufwändig und bedarf vorher einer eindeutigen, beweissicheren Faktenlage. Ich persönlich kann mir nicht vorstellen, dass in Deinem konkreten Fall seitens der involvierten Anbieter gesteigerter Handlungsbedarf gesehen werden würde.

      5 Antworten

      bielo
      Legende
      • bielo
      • May 28, 2019
      Sie wird sich sicher mit deinen Daten beim anderen Anbieter legitimiert haben. Rückgängig machen geht nur über eine erneute Portierung.
        A
        • Anonymous
        • Lösung
        • May 28, 2019
        Nicht schön, wenn die eigene Rufnummer „entführt“ wird. In diesem Fall wirst Du wohl nichts ausrichten können, weil sich Deine Ex hat legitimieren müssen. Anders sähe es vielleicht aus, wenn Du zweifelsfrei nachweisen könntest, dass Dir die Nummer unrechtmäßig weggenommen wurde.

        Aufgrund Deines Falls habe ich grade mal ein wenig im Netz gestöbert. In Ausnahmefällen ist es wohl durchaus möglich, Nummern zurückzuholen. Das ist aber sicher aufwändig und bedarf vorher einer eindeutigen, beweissicheren Faktenlage. Ich persönlich kann mir nicht vorstellen, dass in Deinem konkreten Fall seitens der involvierten Anbieter gesteigerter Handlungsbedarf gesehen werden würde.
          bielo
          Legende
          • bielo
          • May 28, 2019
          Hier steht ja noch der abweichende Name im Raum. Die Frage, wie das alles passieren konnte, würde ich auf jeden Fall dem alten Anbieter mal stellen. Dieser hat die Nummer rausgegeben und sollte sich ggf kümmern.
            Klaus_VoIP
            Legende
            wurde meine Rufnummer plötzlich zu O2 portiert.
            Dazu gehört dann auch ein Vertrag. Auf welchen Namen läuft denn nun der Post- oder Prepaid-Vertrag? Wenn ohne Vollmacht Vertragshandlungen für andere Personen erfolgt sind, dann kann man das evtl. auch über diesen Weg kippen.
            Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
              o2_Katja
              • o2_KatjaModeratorin
              • Moderatorin
              • May 29, 2019
              Hallo @Reiner0815 und 💙lich willkommen in der o2 Community! ☺️

              Wenn eine Rufnummernmitnahme veranlasst wird, erhält der Nutzer von seinem Anbieter entsprechende Informationen inklusive der anfallenden Kosten, so ist ein Einschreiten möglich, falls diese doch nicht gewünscht ist.
              Bei uns sieht diese erste von insgesamt drei E-Mails so aus:


              Alles zur Rufnummernmitnahme zu und von o2 findest du hier:
              https://hilfe.o2online.de/mobilfunk-vertrag-tarife-15/die-o2-rufnummernmitnahme-rufnummer-freigegeben-oder-nicht-458481

              Viele Grüße,
              Katja🌷
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