Rufnummerportierung stoppen Ticket xxxxxxxxxxx

@Reen-hh 

hi, wenn da überhaupt noch etwas machbar ist,

wende dich an den Kundenservice, da es hier im Forum einige Tage dauert bis ein O2 Moderator reinschaut.

mfg

@fritz04 danke für dein Feedback, ich habe schon diverse Male mit dem o2 Support gesprochen/gechattet. Hier konnte man mir aber nicht wirklich weiterhelfen. In einem anderen Forumbeitrag wurde das selbe Anliegen kurzerhand im Beitragsverlauf gelöst.

Stichwort Rückportierung.

LG

Herzlich willkommen in unserer o2 Community @Reen-hh. 

Schade, dass es nicht geklappt hat die Portierung zu stoppen. Wende dich in dringenden Fällen direkt an unsere Kontaktmöglichkeiten, wie die Hotline oder den o2 Live-Chat.

Auf anderem Wege kann es leider etwas länger dauern.

Hattest du inzwischen Kontakt mit der Fachabteilung und hast die o2 Rufnummer zurück oder können wir dich hier noch unterstützen? 

Liebe Grüße, 

Anna

Hallo Anna,

leider habe ich noch kein Feedback erhalten. Das Ticket wurde ja erstellt und nach mehrmaligen nachfragen bei der Hotline oder via Chat wirde mir nur mitgeteilt, dass ich abwarten soll. 

Es wäre toll wenn man mir hier weiterhelfen würde und die Rückportierung zur O2 Nummer zu veranlassen.

Viele Grüße Rene

Sehr gerne schauen wir uns das genauer an @Reen-hh. 

Prüfe bitte deinen Posteingang. Du bekommst gleich eine Nachricht von o2_Support. 

Liebe Grüße,

Anna

Hallo Anna,

Danke, es hat alles geklappt, die neue O2 Nummer wurde wieder rückportiert.

Vielen Dank

Perfekt, vielen Dank für deine schnelle Rückmeldung @Reen-hh !😊

Freut mich sehr, dass wir dir hier helfen konnten. 

Wenn du noch Fragen hast, melde dich jederzeit zurück. 

💡Vor einigen Tagen wurden unsere neuen Tarife vorgestellt, schaue gerne vorbei und lass uns deine Meinung dazu da. →  Noch mehr drin: Unsere neuen, mitwachsenden O₂ Mobile Tarife 

Ich wünsche dir einen wundervollen Tag. 🤗

Liebe Grüße, 

Anna

@o2_Anna 

sollte die Ticketnummer nicht aus der Überschrift und dem Beitrag entfernt werden?

Danke für den Hinweis @fritz04 .

Ist erledigt. 😊

Liebe Grüße, 
Anna

leider nur teilweise