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Rufnummerportierung innerhalb o2

  • May 6, 2017
  • 6 Antworten
  • 218 Aufrufe
puviani
Besucher:in
Ich möchte innerhalb von o2 meine Rufnummer mitnehmen: Ich habe einen Tarifwechsel für mein smartphone gemacht und die neue sim-karte erhalten und aktiviert (mit neuer Rufnummer). Nun möchte ich meine alte Rufnummer auf die neue sim-Karte übertragen und die alte sim-karte entsorgen (ist noch von Alice). Die alte Rufnummer ist bereits zur Portierung freigegeben. Wie bewerkstellige ich jetzt den Vorgang? ich finde dazu kein Formular. Danke

Lösung von Klaus_VoIP

www.o2online.de

dort unter login sollte registrieren stehen. Eigentlich sollten solche Hinweise auch zu Vertragsbeginn versandt werden, denn wie käme man sonst an die Online-Rechnung?

    6 Antworten

    Klaus_VoIP
    Legende
    Schau mal, ob in Deinem Online-Account nicht die eingehende Portierungsmöglichkeit für eine andere Rufnr. angeboten wird. Dann führe die Portierung online aus. Das könnte auch der einzige Weg sein mit systemseitiger Portierung. Die Kundenhotline sagt in 95% "geht nicht", da nicht vorgesehen.

    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
    Denner
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    • Denner
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    • May 6, 2017
    Normalerweise behält man bei einem Tarifwechsel die Rufnummer. Prüf mal ob du jetzt nicht zwei Verträge am laufen hast.

    42! 07.99
    puviani
    Besucher:in
    • puviani
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 6, 2017
    Auf meiner O2-Seite wird die neue sim-karte mit neuer Mobilfunknummer noch gar nicht aufgeführt. Vielleicht dauert das noch.Deshalb wird mir im Online-Account dazu auch nichts angeboten.

    Das Problem ist wohl meine alte Alice-Sim-Karte, die systemseitig nicht richtig betreut wird. Ein neuer, zusätzlicher Vertrag war nicht die Absicht. Nur ein upgrade bei Gelegenheit des Austausches gegen eine o2-Karte. Aber mit Nummernmitnahme.

    Klaus_VoIP
    Legende
    Vorsicht - die neue Karte hat vermutlich einen eigenen Online-Account, da die alte SIM und DSL nicht unter einem System laufen. Registriere die neue SIM einfach im Portal. Dort findest Du auch die Rechnunegn etc.

    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
    puviani
    Besucher:in
    • puviani
    • Autor
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    • May 6, 2017
    Danke. Wo finde ich die Registrierungsmöglichkeit für die neue sim-Karte?

    Klaus_VoIP
    Legende
    • Klaus_VoIPLegende
    • Lösung
    • May 6, 2017
    www.o2online.de

    dort unter login sollte registrieren stehen. Eigentlich sollten solche Hinweise auch zu Vertragsbeginn versandt werden, denn wie käme man sonst an die Online-Rechnung?

    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
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