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Rufnummerportierung freigeben

  • May 25, 2017
  • 2 Antworten
  • 55 Aufrufe
blackswan36452
Besucher:in
Liebes Support-Team,

ich möchte meine Rufnummer gerne zu einem anderen Provider mitnehmen. Die Kündigung des Vertrags ist bereits erfolgt (Termin: Ende Juni). Dieser wies mich darauf hin, dass ich bei euch die Rufnummer freigeben lassen muss. Könntet ihr das bitte einstellen?

Besten Dank und viele Grüße

Blackswan

Lösung von LMSMDK

Hallo,

sofern du die Rufnummer zum Vertragsende mitnehmen möchtest ist keine Freigabe seitens o2 nötig. Du kannst beim neuen Anbieter direkt die Rufnummernmitnahme zum Vertragsende beantragen.

Sofern du die Rufnummer allerdings noch aus dem laufenden Vertrag (also sofort) mitnehmen möchtest, benötigst du ein Opt-In. Dieses kann dir mit Geduld ein Moderator hier im Forum setzen.

Kosten der Rufnummermitnahme: 29,95 €.

    2 Antworten

    LMSMDK
    Legende
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    • LMSMDKLegende
    • Legende
    • Lösung
    • May 25, 2017
    Hallo,

    sofern du die Rufnummer zum Vertragsende mitnehmen möchtest ist keine Freigabe seitens o2 nötig. Du kannst beim neuen Anbieter direkt die Rufnummernmitnahme zum Vertragsende beantragen.

    Sofern du die Rufnummer allerdings noch aus dem laufenden Vertrag (also sofort) mitnehmen möchtest, benötigst du ein Opt-In. Dieses kann dir mit Geduld ein Moderator hier im Forum setzen.

    Kosten der Rufnummermitnahme: 29,95 €.

    Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
      o2_Jessica
      • o2_JessicaTeam
      • Team
      • May 25, 2017
      Genau. Gib' uns also nur noch Bescheid was auf Dich zutrifft.

      Viele Grüße,

      Jessica

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