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Rufnummerportierung

  • May 13, 2019
  • 3 Antworten
  • 49 Aufrufe

Liebes O2 team,
hiermit beantrage ich die sofortige Rufnummerfreigabe/Portierung, da ich zu einem anderen Anbieter wechsel. Ich habe schon versucht, mit dem mein O2 App zu beantragen, aber es gibt keine Möglichkeit. In Menü Tarif & Optionen gibt es nur die Rufnummermitnahme zu O2, keine von O2 oder Freigabe der Nummer. Ich habe schon meinen Vertrag gekündigt, aber ich möchte vor dem Vertragsende meine Nummer mitnehmen. Vielen Dank im Voraus.
LG

3 Antworten

  • May 13, 2019
Hallo!

Hast du die Mein o2 App einmal aktualisiert?
In der aktuellen Version für Android und iOS sollte es möglich sein.

  • Autor
  • Besucher:in
  • May 14, 2019



Ich habe schon vorher die App aktualisiert und es ist nicht möglich....

o2_Bianca
  • Moderatorin
  • May 15, 2019
Hallo @Hayoung,

herzlich willkommen in der Community. ☺️

Ich habe Deine Rufnummer für den Export freigegeben. Die Portierung kann nun beauftragt werden. Für den Export Deiner Rufnummer berechnen wir einmalig 29,95€. Für den Rest Deiner Vertragslaufzeit bekommst Du eine neue Rufnummer zugeschickt. So kannst Du Deinen Vertrag auch bis zum Ende nutzen.

Viele Grüße Bianca