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Rufnummernwechsel bei Vertragsverlängerung

  • June 4, 2017
  • 1 Antwort
  • 71 Aufrufe
Asinger
Besucher:in
Hallo, ich habe mich doch zu einer Vertragsverlängerung entschlossen mit kostenfreiem Wechsel der Rufnummer. Gestern wollte ich meine SIM Karte aktivieren, nach viermaligen Anrufen und gefühlt 50 Mitarbeitern ist nun die SIM Karte aktiviert, jedoch die alte Rufnummer. Woher bekomme ich nun die kostenfreie Rufnummer?

viele Grüße

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    1 Antwort

    LMSMDK
    Legende
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    • LMSMDKLegende
    • Legende
    • June 4, 2017
    Hallo,

    vermutlich musst du den Rufnummernwechsel nochmals über die Kundenbetreuung (wohl erst Dienstag wieder) beauftragen. Der Rufnummerntausch wurde im Rahmen der Vertragsverlängerung besprochen?

    Alternativ gedulde dich auf einen Moderator hier im Forum (frühstens Dienstag).

    Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
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