Hallo, ich habe mich doch zu einer Vertragsverlängerung entschlossen mit kostenfreiem Wechsel der Rufnummer. Gestern wollte ich meine SIM Karte aktivieren, nach viermaligen Anrufen und gefühlt 50 Mitarbeitern ist nun die SIM Karte aktiviert, jedoch die alte Rufnummer. Woher bekomme ich nun die kostenfreie Rufnummer?
viele Grüße
Rufnummernwechsel bei Vertragsverlängerung
Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.
Benutzerebene 7
- Legende
- 19890 Antworten
-
4 June 2017
Hallo,
vermutlich musst du den Rufnummernwechsel nochmals über die Kundenbetreuung (wohl erst Dienstag wieder) beauftragen. Der Rufnummerntausch wurde im Rahmen der Vertragsverlängerung besprochen?
Alternativ gedulde dich auf einen Moderator hier im Forum (frühstens Dienstag).
vermutlich musst du den Rufnummernwechsel nochmals über die Kundenbetreuung (wohl erst Dienstag wieder) beauftragen. Der Rufnummerntausch wurde im Rahmen der Vertragsverlängerung besprochen?
Alternativ gedulde dich auf einen Moderator hier im Forum (frühstens Dienstag).
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
