Rufnummernportierung von Deutschlandsim D2 Netz

Hallo,

mein bisheriger Vertrag läuft bei Deutschlandsim (eteleon) im Netz von D2. Ich möchte diese Nummer auf o2 portieren. Leider gibt es aber im o2 Menü nicht die Möglichkeit Deutschlandsim als bisherigen Anbieter auszuwählen. Da die Rufnummer ursprünglich mal (vor einigen Jahren) bei Congstar war, sagte mir die Dame an der Hotline, dass ich entsprechend Congstar auswählen solle.  Dies würde dann auf jeden Fall funktionieren. Habe dieses auch entsprechend so abgesendet. Die Rufnummer bei Deutschlandsim ist bereits freigegeben.

Kann das wirklich sein? Ich bin auf die Nummer leider angewiesen