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Rufnummernmitname vor vetragsende

  • March 4, 2019
  • 4 Antworten
  • 94 Aufrufe
Sil Ke Ho
Besucher:in
Ist es möglich seine Rufnummer vor vetragsende schon zu portieren? Bzw wenn man die restlichen Monatsraten vorab voll zahlt und dann gleich beendet?!

Lösung von stefanniehaus

Eine rufnummer kann man jederzeit portieren.
Wenn man die Rufnummer aus dem laufenden Vertrag heraus portieren will, lässt man die Erlaubnis dazu (Opt-In) über die Kundenbetreuung setzen. Danach kann der neue Anbieter die Rufnummer anfragen. Der Vertrag läuft dann mit neuer Rufnummer weiter.
Vorzeitig auslösen kann man den Vertrag allerdings nicht.

      4 Antworten

      stefanniehaus
      Legende
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      • stefanniehausLegende
      • Legende
      • Lösung
      • March 4, 2019
      Eine rufnummer kann man jederzeit portieren.
      Wenn man die Rufnummer aus dem laufenden Vertrag heraus portieren will, lässt man die Erlaubnis dazu (Opt-In) über die Kundenbetreuung setzen. Danach kann der neue Anbieter die Rufnummer anfragen. Der Vertrag läuft dann mit neuer Rufnummer weiter.
      Vorzeitig auslösen kann man den Vertrag allerdings nicht.
        o2_Jessica
        • o2_JessicaTeam
        • Team
        • March 4, 2019
        Hi @Sil Ke Ho,

        sollen wir Dir die Rufnummer freigeben? :)

        Ein paar weitere Infos zur Portierung:
        • nach erfolgreicher Portierung berechnet o2 im Nachhinein eine einmalige Gebühr von 29,95€
        • bei einer vorzeitigen Portierung bekommst Du hinterher eine neue Nummer von o2 bis zum Vertragsende zugeteilt. Um weiterhin auf Deine Rechnungen etc. zugreifen zu können musst Du Dich mit dieser dann erneut bei Mein o2 anmelden
        Liebe Grüße & schönen Abend Dir,
        Jessica 🤓
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        Sil Ke Ho
        Besucher:in
        • Sil Ke Ho
        • Autor
        • Besucher:in
        • March 4, 2019
        Danke dann weiß ich Bescheid! Nein noch benötige ich keine Portierung...
          o2_Jessica
          • o2_JessicaTeam
          • Team
          • March 5, 2019
          Hallo @Sil Ke Ho,

          alles klar, danke für die Info! :)

          Wenn Du diese doch irgendwann benötigst, oder aber ein anderes Anliegen ansteht, dann komm gerne wieder auf uns zu!

          Viele Grüße,
          Jessica
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