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Warum O2
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Gelöst

Rufnummernmitnahme zum neuen Anbieter

  • December 22, 2016
  • 2 Antworten
  • 48 Aufrufe

FossiTrader
Besucher:in
Hallo zusammen,

nach erfolgter Kündigung bei O2 will ich meine dortige Nummer zu meinem neuen Anbieter mitnehmen. Der sagt jedoch O2 hat diese zur Portierung noch nicht freigegeben. An der Hotline bekommt man ja wie immer niemanden ans Rohr. (übrigens der Grund der Kündigung) Ich würde O2 gern den Auftrag erteilen die Nummer zu portieren. Wie soll ich das Anstellen wenn ich die Hotline nicht erreichbar ist???

Ne Fax-Nummer von O2 wäre sehr hilfreich.

Danke für eure Hilfe.

Steffen

Lösung von o2_Lars

Hallo @FossiTrader,

inzwischen ist die Exportanfrage zum Vertragsende bei uns eingegangen, die Rufnummer wird dann entsprechend zum 22.02.2017 an den neuen Anbieter übergeben.

Gruß,

Lars

2 Antworten

Frechnuss
Einsteiger:in
Forum|alt.badge.img+5
  • December 22, 2016
Mit ein bis zwei Tagen Geduld kann ein Moderator hier im Forum deine Nummer freigeben, falls du mit der betreffenden Nummer hier angemeldet bist.

Neben der Antwort hier im Thread bekommst du auch eine SMS/Mail, anschließend den beuen Anbieter erneut mit der vorzeitigen Rufnummernmitbahme beauftragen.

o2 berechnet für die Mitnahme 29,95€.

Grüße, Katja


o2_Lars
  • Moderator
  • Lösung
  • December 23, 2016
Hallo @FossiTrader,

inzwischen ist die Exportanfrage zum Vertragsende bei uns eingegangen, die Rufnummer wird dann entsprechend zum 22.02.2017 an den neuen Anbieter übergeben.

Gruß,

Lars