Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Rufnummernmitnahme O2 zu O2

  • May 14, 2019
  • 7 Antworten
  • 177 Aufrufe
Janina2512.
Besucher:in
Hallo, ich habe aufgrund einer günstigeren Konditionen meinen o2 Vertrag gekündigt und einen neuen o2 Vertrag abgeschlossen. Ich habe dann die Rufnummernmitnahme beantragt. Ich sollte eine E-Mail erhalten nachdem ich alle Daten erfasst hatte. Leider habe ich keine E-Mail erhalten. Ich bitte um Hilfe und Bestätigung

Lösung von Droggelbecher

Hallo, ich habe aufgrund einer günstigeren Konditionen meinen o2 Vertrag gekündigt und einen neuen o2 Vertrag abgeschlossen. Ich habe dann die Rufnummernmitnahme beantragt. Ich sollte eine E-Mail erhalten nachdem ich alle Daten erfasst hatte. Leider habe ich keine E-Mail erhalten. Ich bitte um Hilfe und Bestätigung
Rufnummermitnahmen von o2 zu o2 werden nicht unterstützt, dafür gibt es Vertragsverlängerungen. Viel Glück dass du die Nummer nicht verlierst!

    7 Antworten

    Droggelbecher
    Legende
    Forum|alt.badge.img+21
    Hallo, ich habe aufgrund einer günstigeren Konditionen meinen o2 Vertrag gekündigt und einen neuen o2 Vertrag abgeschlossen. Ich habe dann die Rufnummernmitnahme beantragt. Ich sollte eine E-Mail erhalten nachdem ich alle Daten erfasst hatte. Leider habe ich keine E-Mail erhalten. Ich bitte um Hilfe und Bestätigung
    Rufnummermitnahmen von o2 zu o2 werden nicht unterstützt, dafür gibt es Vertragsverlängerungen. Viel Glück dass du die Nummer nicht verlierst!
      o2_Tatjana
      • o2_TatjanaTeam
      • Team
      • May 15, 2019
      Hallo @Janina2512.,

      schön dich in unserer o2 Community begrüßen zu können. ☺️

      Ich kann auch nur das bestätigen, was @Droggelbecher dir schon geschrieben hat. Eine Rufnummerportierung innerhalb von o2 ist nicht möglich.

      Viele Grüße, Tatjana
      Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
      Janina2512.
      Besucher:in
      • Janina2512.
      • Autor
      • Besucher:in
      • May 15, 2019
      Hallo Tatjana,
      vielen Dank für die Antwort. Ich habe heute aber eine E-Mail von o2 erhalten das die Übernahme möglich ist, ich allerdings noch das Opt-in setzen müsste. Ich finde dies aber nicht in der App. Kannst du mir bitte weiterhelfen und mir sagen weshalb ich eine E-Mail erhalte in der mir Bestätigt wird das es möglich ist?

      bielo
      Legende
      • bielo
      • May 15, 2019
      Technisch hat o2 das wohl noch nicht unterbunden.
      OptIn in der App steht unter Tarif & Optionen, dort oben den Reiter SIM & Vertrag. Dort gibt es den Knoten "Rufnummernmitnahme". Da findet man die Option unter "zu einem anderem Anbieter".
      o2_Tatjana
      • o2_TatjanaTeam
      • Team
      • May 15, 2019
      Hey @Janina2512.,

      hat dir der Hinweis von @bielo schon weitergeholfen?

      Viele Grüße, Tatjana
      Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
      Janina2512.
      Besucher:in
      • Janina2512.
      • Autor
      • Besucher:in
      • May 16, 2019
      Hi @o2_Tatjana
      ja die Antwort von @bielo hat mir weitergeholfen.
      Vielen Dank
      o2_Tatjana
      • o2_TatjanaTeam
      • Team
      • May 16, 2019
      Das freut mich zu hören @Janina2512..

      Wenn du dich für die Neuheiten des Mobilfunkmarktes interessierst, schau doch mal bei unseren Testgeräten vorbei. Hier stellen wir die aktuellsten Smartphones und Gadgets vor. Bewerben geht ganz einfach!

      Viele Grüße, Tatjana
      Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
      Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
      © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica