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Rufnummernmitnahme bei Zwischenzeit

  • April 14, 2019
  • 2 Antworten
  • 122 Aufrufe
A
Besucher:in
Hallo,

ich habe folgende Situation vorliegen: Mein im Februar 2018 abgeschlossener Vertrag (O2 Free M + Handy) läuft im Februar 2020 aus. Da ich zu diesem Zeitpunkt nicht in Europa sein werde (erst ungefähr 2 Monate später) möchte ich den Folgevertrag (wahrscheinlich wieder derselbe Tarif mit Handy, allerdings nicht direkt über O2 sondern über sparhandy.de) erst im April beginnen lassen.
Da ich unter keinen Umständen meine Rufnummer wechseln möchte stellt sich mir nun die Frage, wie das in den zwei "vertragslosen" Monaten gehandhabt wird.
Ist es möglich die Nummer für die Zwischenzeit zur Portierung "reservieren" zu lassen oder darf keine Zwischenzeit zwischen Vertragsende und Neuvertrag liegen wenn die beiden unabhängig sind?

Vielen Dank

Andre

Lösung von o2_Tobias

Hallo @anbebw,

schön, dass du schon vorab deine Möglichkeiten anfragst.

Eine interne Portierung bieten wir nicht mehr an. Daher wirst du mit einer neuen Rufnummer leben müssen, wenn du über einen Drittanbieter bei o2 einen neuen Vertrag abschliesst.

@Denner hat dir ja bereits eine Variante mitgeteilt.

Eine andere Idee ist, dass wir deine Deaktivierung einfach 2 Monate nach hinten verschieben und du dann ein weiteres Angebot zur Vertragsverlängerung annimmst. Allerdings werden dann während deines Auslandaufenthaltes die Grundgebühren weiter berechnet werden.

Nun liegt es an dir, für welche Variante du dich entscheidest.

Liebe Grüße,
Tobias

    2 Antworten

    Denner
    Legende
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    • Denner
    • Legende
    • April 14, 2019
    Du musst die Nummer portieren, sonst ist sie weg.

    Notfalls auf einen mtl. Kündbaren oder prepaid Tarif und dann zurück.

    Das kostet dich aber dann zwei mal 29,95€
    42! 07.99
    o2_Katja
    o2_Tobias
    • o2_TobiasTeam
    • Lösung
    • April 15, 2019
    Hallo @anbebw,

    schön, dass du schon vorab deine Möglichkeiten anfragst.

    Eine interne Portierung bieten wir nicht mehr an. Daher wirst du mit einer neuen Rufnummer leben müssen, wenn du über einen Drittanbieter bei o2 einen neuen Vertrag abschliesst.

    @Denner hat dir ja bereits eine Variante mitgeteilt.

    Eine andere Idee ist, dass wir deine Deaktivierung einfach 2 Monate nach hinten verschieben und du dann ein weiteres Angebot zur Vertragsverlängerung annimmst. Allerdings werden dann während deines Auslandaufenthaltes die Grundgebühren weiter berechnet werden.

    Nun liegt es an dir, für welche Variante du dich entscheidest.

    Liebe Grüße,
    Tobias
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