Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

Rufnummernmitnahme

  • July 28, 2019
  • 5 Antworten
  • 93 Aufrufe

Hallo, ich möchte meine PREPAID TEL.Nr. mit zu 1&1 nehmen, was muss ich tun? Über 1&1 bleibe ich weiter bei O2.
grüsse C.

5 Antworten

Sandroschubert
Legende
Du musst die Karte mit mindeatens 24,95 Euro aufladen und dann warten bis ein Moderator sich meldet um die Freigabe der Nummer vorzunehmen.

bs0
Legende
Forum|alt.badge.img+43
  • Legende
  • July 28, 2019
Du musst ein Guthaben von 24,95 Euro auf der Karte haben, dann muss die Rufnummer über die Kundenbetreuung freigegeben werden. Dann kannst du bei 1und1 die Portierung veranlassen.

Über 1&1 bleibe ich weiter bei O2.

Nein, du bist dann bei 1&1 😉

  • Autor
  • Besucher:in
  • July 28, 2019
Ja, aber wem gebe ich denn Bescheid, dass O2 weiß, dass ich die Nummer mitnehmen möchte?

Sächsin
Legende
  • July 28, 2019
Du musst die Karte mit mindeatens 24,95 Euro aufladen und dann warten bis ein Moderator sich meldet um die Freigabe der Nummer vorzunehmen.
bs0 schrieb:Du musst ein Guthaben von 24,95 Euro auf der Karte haben, dann muss die Rufnummer über die Kundenbetreuung freigegeben werden. Dann kannst du bei 1und1 die Portierung veranlassen.





Über 1&1 bleibe ich weiter bei O2.Nein, du bist dann bei 1&1 ;-)

Also, entweder auf einen Moderator hier warten oder, wenns eilt, morgen die Prepaid-Kundenbetreuung (Nummer sollte auf deiner SIM hinterlegt sein) anrufen.

o2_Dennis
  • Moderator
  • July 30, 2019
Hallo @CindyS,

ich habe die Freigabe deiner Rufnummer nun hinterlegt. Als nächstes ist es notwendig, dass du deinen neuen Anbieter darüber informierst und dort einen Auftrag zur Mitnahme deiner Rufnummer hinterlegt wird.

VG
Dennis