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Rufnummernmitnahme

  • July 2, 2018
  • 4 Antworten
  • 71 Aufrufe
Denjoh
Besucher:in
Guten Tag,

 

ich möchte in Kürze zu einem anderen Anbieter (Vodafone) wechseln und bitte hiermit darum, meine Rufnummer (letzte vier Ziffern: ***9514) für den Wechsel dem neuen Provider freizugeben.

Wird die Gebühr hierfür in Rechnung gestellt?

 

Bitte um eine kurze Info sowie eine Bestätigung.

Vielen Dank.

Lösung von o2_Ubbine

Hallo Denjoh,

der Zeitraum bis zur Deaktivierung deines Vertrages ist leider zu gering für eine vorzeitige Portierung. Du musst nun bis zum Vertragsende warten, und dann die Portierung deiner Nummer bei deinem neuen Anbieter beauftragen.

Wenn du noch weitere Fragen hast, sind wir gerne auch hier im Forum für dich da. ☺️

Beste Grüße,
Ubbine

Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free! | Lesenswerte Tipps, Apps und mehr | Teste neue Smartphones

    4 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • July 2, 2018
    Willst du vor Ende der Laufzeit portieren?  Wie lange läuft der Vertrag noch?

     

    Allgemeine Tipps dazu:

     

    • Du willst die Nummer vor dem Ende des Vertrages portieren?  Der Vertrag sollte mind. noch 2 Wochen laufen. Dann lass die OptIn Option für eine vorzeitige Portierung über den Kundenservice setzen. Das wird mit einer SMS bestätigt und ist 30 Tage gültig. Dann beauftragst du den neuen Anbieter mit der vorzeitigen Portierung. Achte bitte penibel darauf, dass alle Daten beim alten und neuen Anbieter gleich sein.
     

    • Willst du erst zum Ende deines Vertrages portieren, dann brauchst du o2 nicht direkt informieren. Die Rufnummer ist dann per se frei. Dann beauftragst du den neuen Anbieter mit der Portierung zum Laufzeitende. Achte bitte penibel darauf, dass auch hier alle Daten beim alten und neuen Anbieter gleich sein. Sollte der Tag der Portierung nach Ende des Vertrages liegen, wird o2 dich (bei rechtzeitigem Eingang) bis zum Termin weiter versorgen. 
     

    o2_Ubbine
    • o2_UbbineTeam
    • Team
    • Lösung
    • July 9, 2018
    Hallo Denjoh,

    der Zeitraum bis zur Deaktivierung deines Vertrages ist leider zu gering für eine vorzeitige Portierung. Du musst nun bis zum Vertragsende warten, und dann die Portierung deiner Nummer bei deinem neuen Anbieter beauftragen.

    Wenn du noch weitere Fragen hast, sind wir gerne auch hier im Forum für dich da. ☺️

    Beste Grüße,
    Ubbine

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    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • July 9, 2018
    Warten muss der TE nicht, er kann die "Portierung zum Vertragsende" schon jetzt beim neuen Anbieter in Auftrag geben. ;-)

    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    o2_Ubbine
    • o2_UbbineTeam
    • Team
    • July 9, 2018
    Natürlich kann die Beauftragung auch schon früher erfolgen, was vermutlich auch ganz praktisch wäre. Frei ist die Nummer dennoch erst ab Vertragsende.

    Viele Grüße,
    Ubbine

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