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Rufnummernmitnahme

  • May 15, 2017
  • 2 Antworten
  • 58 Aufrufe
sweiss22
Besucher:in
Hallo, ich möchte gerne meine Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen.  Gerne vorzeitig zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Können Sie das bitte veranlassen? Freundliche Grüße Stephanie

Lösung von o2_Sanna

Hallo sweiss22,

vorab erst einmal: Herzlich willkommen in unserem Forum! Alle Informationen zu unserer Community und deren Nutzung findest du hier: Dein Einstieg in die o2 Community‌



Nun zu deinem Anliegen:
Ich habe deine Rufnummer soeben für eine vorzeitige Mitnahme zu einem anderen Anbieter freigegeben. Dazu solltest du in Kürze eine Bestätigungs-SMS bekommen.



Viele Grüße,
Sanna

Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free! | Lesenswerte Tipps, Apps und mehr | Teste neue Smartphones

    2 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • May 15, 2017
    Wie lange läuft der Vertrag noch?

     

    Allgemeine Tipps dazu:

     

    • Du willst die Nummer vor dem Ende des Vertrages portieren?  Der Vertrag sollte mind. noch 3 Wochen laufen. Dann lass die OptIn Option für eine vorzeitige Portierung über den Kundenservice setzen. Das wird mit einer SMS bestätigt. Dann beauftragst du den neuen Anbieter mit der vorzeitigen Portierung. Achte bitte penibel darauf, dass alle Daten beim alten und neuen Anbieter gleich sein.
     

    • Willst du erst zum Ende deines Vertrages portieren, dann brauchst du o2 nicht direkt informieren. Die Rufnummer ist dann per se frei. Dann beauftragst du den neuen Anbieter mit der Portierung zum Laufzeitende. Achte bitte penibel darauf, dass auch hier alle Daten beim alten und neuen Anbieter gleich sein.
     

    • Portierung kostet einmalig 29,95 EUR.
    o2_Sanna
    • o2_SannaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • May 15, 2017
    Hallo sweiss22,

    vorab erst einmal: Herzlich willkommen in unserem Forum! Alle Informationen zu unserer Community und deren Nutzung findest du hier: Dein Einstieg in die o2 Community‌



    Nun zu deinem Anliegen:
    Ich habe deine Rufnummer soeben für eine vorzeitige Mitnahme zu einem anderen Anbieter freigegeben. Dazu solltest du in Kürze eine Bestätigungs-SMS bekommen.



    Viele Grüße,
    Sanna

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