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Rufnummernmitnahme

  • March 30, 2017
  • 4 Antworten
  • 94 Aufrufe
Evi_Maria
Besucher:in
Ich habe eine Rufnummernmitnahme zum Vertragsende (Samstag, 20.05.17) beantragt. Der neue Anbieter teilte mir mit, dass die Rufnummer erst am 23.05.17 von O2 zur Portierung freigegeben ist. Bitte ermöglichen Sie eine Portierung zum 20.05. oder einige Tage früher. Danke! 

Lösung von o2_Emanuel

Hi @Evi_Maria,

dein Vertrag endet am 23.05. und wird an diesem Tag deaktiviert.

Folgerichtig führte dann die Rufnummernmitnahme zum Vertragsende durch den neuen Anbieter zum Portierungsdatum am Vertragsende.

Grüße,

Emanuel

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    4 Antworten

    o2_Emanuel
    • o2_EmanuelTeam
    • Lösung
    • March 30, 2017
    Hi @Evi_Maria,

    dein Vertrag endet am 23.05. und wird an diesem Tag deaktiviert.

    Folgerichtig führte dann die Rufnummernmitnahme zum Vertragsende durch den neuen Anbieter zum Portierungsdatum am Vertragsende.

    Grüße,

    Emanuel

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    Tester werden? -> http://g.o2.de/angetestet
      Evi_Maria
      Besucher:in
      • Evi_Maria
      • Autor
      • Besucher:in
      • March 30, 2017
      Mein Vetrag endet nicht am 23.05. sondern am 20.05.. Deshalb meine Bitte um Portierungsfreigabe am 20.05. oder früher.

      Frechnuss
      Einsteiger:in
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      • Frechnuss
      • March 30, 2017
      Offensichtlich ist o2 da anderer Meinung. 😉

      Welches Datum steht denn auf deiner Kündigungsbestätigung?

      Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
      Evi_Maria
      Besucher:in
      • Evi_Maria
      • Autor
      • Besucher:in
      • March 30, 2017
      Die Kündigungsbestätigung habe ich nicht mehr, aber im "O2 - Kundenportal" ist als Vertragsende der 20.05.17 (Vertragsbeginn 21.05.15) angegeben. Falls dieser Termin nicht der Realität entsprechen sollte, bitte ich um eine entsprechende Änderung im Kundenportal.

      Danke!

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