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Gelöst

Rufnummern Übernahme innerhalb

Stiersi
Besucher:in
Ich habe 2 Verträge bei O2. Einer endet am 31.07.19. Der andere läuft noch bis nächstes Jahr. Für diesen habe ich 2 Jahre ohne einen Nutzen bezahlt! Der erste Vertrag soll auf den 2. Vertrag mit der Rufnummer des 1. Vertrages übertragen werden. Das habe ich bereits vor Monaten beantragt. Auf einmal ist das nicht möglich? Leute.. Jetzt habe ich aber wirklich die Schnauze voll und werde einen Anwalt einschalten. War ja schon bald 2 Jahre blöd genug für nichts zu zahlen und jetzt kommt ihr mir nicht mal entgegen!? Es reicht!

Lösung von Anonymous

Was soll der Anwalt denn bitte tun?

Auf anbieterinterne Rufnummernmitnahmen hat man keinen Anspruch. o2 bietet das - genauso wie andere Anbieter auch - nicht an.

Hattest Du denn seinerzeit den Vertrag nicht widerrufen? Dir ist doch dazu geraten worden und Du hattest Dich für den Rat sogar bedankt: https://hilfe.o2online.de/sim-karte-multicard-datenkarten-17/rufnummer-uebernahme-184122

    10 Antworten

    A
    • Anonymous
    • Lösung
    • July 31, 2019
    Was soll der Anwalt denn bitte tun?

    Auf anbieterinterne Rufnummernmitnahmen hat man keinen Anspruch. o2 bietet das - genauso wie andere Anbieter auch - nicht an.

    Hattest Du denn seinerzeit den Vertrag nicht widerrufen? Dir ist doch dazu geraten worden und Du hattest Dich für den Rat sogar bedankt: https://hilfe.o2online.de/sim-karte-multicard-datenkarten-17/rufnummer-uebernahme-184122
      bielo
      Legende
      • bielo
      • July 31, 2019
      Wie hast du die Rufnummernübertragung beantragt? Warum hasat du seinerzeit den Vertrag nicht widerrufen? Oder was lief da schief?
        Stiersi
        Besucher:in
        • Stiersi
        • Autor
        • Besucher:in
        • July 31, 2019
        Es ist so ziemlich alles schief gelaufen. Auf jeden Fall hat man mich so lange hingehalten daß ich den anderen Vertrag nicht mehr auflösen konnte. Ich habe einen Ordner über den Schriftverkehr. Daher wäre es jetzt zu vielfältig auf alle Einzelheiten einzugehen.
        bielo
        Legende
        • bielo
        • July 31, 2019
        Daher wäre es jetzt zu vielfältig auf alle Einzelheiten einzugehen.


        Ist auch nicht von Interesse. Einen Widerruf kann man nicht aufhalten. Der wird nachweisbar erklärt und fertig.

        Wie hast du die Rufnummernübertragung beantragt?
          o2_Jan
          • o2_JanTeam
          • August 2, 2019
          Hallo @Stiersi,

          ich sehe gerade, dass sich bei deinem Vertrag in den letzten zwei Tagen noch viel getan hat, gerade auch, weil das der Zeitraum war, in dem das Vertragsende anstand und die Rufnummernänderung durchgeführt wurden.
          Unterm Strich sieht das alles aber aufgeräumt und geklärt aus, 🙂 ist jetzt alles so, wie du es gewünscht hattest?

          Viele Grüße,
          Jan.
          Das digitale Wohnzimmer - Unser o2 Community-Treffpunkt -> https://g.o2.de/community-treffpunkt
          Stiersi
          Besucher:in
          • Stiersi
          • Autor
          • Besucher:in
          • August 2, 2019
          Hallo Jan,
          hat tatsächlich geklappt! Die Rufnummer Übernahme innerhalb O2 ist in trockenen Tüchern. Allerdings brauchte ich eine neue SIM Karte für 25€. Die habe ich mir im O2 Shop besorgt.
          Danke für's Kümmern...
            Sächsin
            Legende
            • SächsinLegende
            • August 2, 2019

            Der Shop hat sie dir für 24,99€ überlassen? Klasse, lt. https://www.o2online.de/assets/blobs/tarife/preisliste-mobilfunk-postpaid/ kostet die Ersatz-SIM jetzt 29,99€.

             

            Edit: o2_Dennis 09.02.23 / Link aktualisiert

            Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
              Sandroschubert
              Legende

              [quote=Sächsin]Der Shop hat sie dir für 24,99€ überlassen? Klasse, lt. https://www.o2online.de/assets/blobs/tarife/preisliste-mobilfunk-postpaid/ kostet die Ersatz-SIM jetzt 29,99€.[/quote] Moment. Es gilt die Preisliste die zu Vertragsabschluss gültig ist (meine Meinung). Das nächste mal stehen 100,- Euro drin, damit gilt das noch lange nicht. Aber wie gesagt meine Meinung dazu.

               

              Edit: o2_Dennis 09.02.23 / Link im Zitat aktualisiert

              Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
              Sächsin
              Legende
              • SächsinLegende
              • August 2, 2019

              [quote=Sandroschubert] [quote=Sächsin]Der Shop hat sie dir für 24,99€ überlassen? Klasse, lt. https://www.o2online.de/assets/blobs/tarife/preisliste-mobilfunk-postpaid/ kostet die Ersatz-SIM jetzt 29,99€.[/quote]Moment. Es gilt die Preisliste die zu Vertragsabschluss gültig ist (meine Meinung). Das nächste mal stehen 100,- Euro drin, damit gilt das noch lange nicht. Aber wie gesagt meine Meinung dazu.[/quote] Ich bin da bei dir ... mein kleiner Test sagt jedoch was anderes ;-) [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/otwo-de/attachment/749b00b2-eef3-4fe5-a9c2-e41a6c57b44d.jpg[/img] [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/otwo-de/attachment/2cfac7f9-13d9-4788-a7ea-a75ffb8750b3.jpg[/img]

               

              Edit: o2_Dennis 09.02.23 / Link im Zitat aktualisiert

              Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
                Sandroschubert
                Legende
                Keine Frage. Ist auch nur meine Meinung dazu.
                Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
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