Rufnummermitnahme zu O2

Ich habe am 29.05. Einen Vertrag mit o2 abgeschlossen. Am selben Tag endete mein letzter Vertrag und die Nummer war portabel. Ich habe die Rufnummermitnahme über My O2-App angefordert, da mich die Person im O2-Store gebeten hat, dies zu tun, anstatt es bei der Vertragsunterzeichnung anzufordern. Ich habe heute nach dem Status gefragt und der Kundenservice sagte, dass er im System nicht sichtbar ist. Bitte senden Sie die E-Mail. Selbst nach dem Senden einer E-Mail konnten sie keine Anfrage zu meiner Nummernportabilität sehen.

Ich muss mitteilen, dass dies kein guter Service ist.