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Rufnummermitnahme zu neuem Mobilfunkanbieter

  • September 19, 2018
  • 7 Antworten
  • 72 Aufrufe

Mein Vertrag läuft zum 14.12.2018 aus. Ich möchte gern meine Rufnummer zum neuen Anbieter mitnehmen. Kann diese bitte auch schon vorzeitig freigegeben werden, da der neue Vertrag schon früher startet?

7 Antworten

bielo
Legende
  • September 19, 2018
Die Freigabe (OptIn) ist immer nur 30 Tage gültig. Wenn der Vertrag also in den nächsten 30 Tagen startet, dann setztman dir den hier gerne. Falls nicht, dann melde dich einfach 2 Wochen vor dem Start des neuen Vertrages hier wieder.

  • Autor
  • Besucher:in
  • September 19, 2018
Wer setzt die Freigabe (OptIn), bzw. woher weiß ich das sie gesetzt wurde?

bielo
Legende
  • September 19, 2018
Ein o2 Mitarbeiter setzt sie dir, wenn dein Beitrag dran ist. Das kann etwas dauern. Er schreibt dann hier und zusätzlich kommt eine SMS.

Das mit der Gültigkeit hast du gelesen?

  • Autor
  • Besucher:in
  • September 19, 2018
Alles klar vielen Dank! Ja, das mit der Gültigkeit habe ich gesehen.

  • Autor
  • Besucher:in
  • September 20, 2018
Also bis jetzt kam noch keine Reaktion von o2...

bielo
Legende
  • September 20, 2018
Kann passieren. Sind sehr viele Anfragen.

o2_Flo
  • Moderator
  • September 20, 2018
Hallo t_ju,
Deine Rufnummer habe ich dir soeben zur vorzeitigen Mitnahme freigegeben.
Sobald die Rufnummer exportiert wurde erhältst du automatisch für die restliche Vertragslaufzeit eine neue Rufnummer zugeteilt.
Um dann wieder auf deinen "mein o2"-Bereich bzw. auf deine Vertragsdaten über die "mein o2"-App zugreifen zu können müsstest du dich mit dieser einmal neu registrieren.
Der Rufnummernexport selbst wird dir auf der Folgerechnung mit 29,95 EUR ausgewiesen.

Viele Grüße,
Flo