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Rufnummermitnahme zu anderen Anbieter

  • July 3, 2019
  • 3 Antworten
  • 127 Aufrufe

Hallo,

für meine Großtante möchte ich gerne eine Rufnummermitnahme zum neuen Anbieter regeln. Auf Ihrer Seite finde ich folgende Information:
"Du möchtest deine Mobilfunknummer vor dem Vertragsende zu einem anderen Anbieter mitnehmen? Beauftrage einfach die Freigabe der Rufnummer (Portierungserklärung) über die Mein O2 App oder in Mein O2. Alternativ wende dich zur Freigabe deiner Rufnummer gerne an unsere Kundenbetreuung. Nach der Beauftragung erhältst du eine Bestätigung per SMS und E-Mail."

Wie/Wo kann ich die Freigabe der Nummer beauftragen?

Mit den besten Grüßen

Lösung von bielo

Bei Prepaid nur die Kundenbetreuung.

@TBCMagic , würdest du ergänzen?

3 Antworten

Denner
Legende
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  • Legende
  • July 3, 2019
Die Antwort hast du doch selbst gepostet!

in der App oder Kundenbetreuung anrufen.

bielo
Legende
  • Lösung
  • July 3, 2019
Bei Prepaid nur die Kundenbetreuung.

@TBCMagic , würdest du ergänzen?

o2_Dennis
  • Moderator
  • July 5, 2019
Hallo TrollDarmstadt,

konntest du inzwischen die Freigabe der Rufnummer veranlassen?

VG
Dennis