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Gelöst

Rufnummermitnahme zu anderem Anbieter

  • May 11, 2019
  • 6 Antworten
  • 192 Aufrufe

Hallo, habe einen Prepaid-Vertrag und möchte meine O2 Nummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen.

TBCMagic: Thread in passenden Unterbereich verschoben.

Lösung von o2_Solveig

Hallo @rocky1952 ,

die Freigabe für die Portierungserklärung wurde bereits gesetzt.

Bitte beachte, dass du ausreichend Guthaben auf deiner Prepaid-Karte hast.

Eine Mitnahme kostet einmalig 24,95 EUR.

Gruß, Solveig

6 Antworten

o2_Solveig
  • Moderatorin
  • Lösung
  • May 11, 2019
Hallo @rocky1952 ,

die Freigabe für die Portierungserklärung wurde bereits gesetzt.

Bitte beachte, dass du ausreichend Guthaben auf deiner Prepaid-Karte hast.

Eine Mitnahme kostet einmalig 24,95 EUR.

Gruß, Solveig

  • Besucher:in
  • July 10, 2019
Könnt ihr bitte die Freigabe zur Rufnummermitnahme zu einem anderen Anbieter setzen?
Mein Vertrag läuft in einem Monat aus und möchte jetzt wechseln.

Dankeschön 🙂

Sandroschubert
Legende
Wenn du einen Laufzeitvertrag hast kannst du das Opt-in in mein-O2 bzw. der O2-App selbständig setzen.

o2_Tatjana
  • Team
  • July 11, 2019
Moin @romer86,

schade, dass du uns verlassen möchtest. Was sind denn die Gründe hierfür? In der o2 Community bist du natürlich weiterhin herzlich willkommen. 😊

Hat dir der Hinweis von @Sandroschubert schon weitergeholfen?

Viele Grüße, Tatjana

o2_Tatjana
  • Team
  • July 13, 2019
Hey @romer86,

ich hoffe du genießt dein Wochenende.

In der o2 Community kannst du dich bei Fragen und Anliegen immer wieder melden. Und auch wenn du mal nicht über Mubilfunkthemen sprechen möchtest sind wir für dich da. Schau doch mal in unserem Digitalen Wohnzimmer vorbei. 💬🗨️

Viele Grüße, Tatjana

  • Besucher:in
  • July 13, 2019
Danke, hat super geklappt aus ich den richtigen Bereich im Profil gesehen hab
:-)

Viel Spaß und Erfolg