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Rufnummermitnahme / Wechselbonus

  • December 30, 2022
  • 1 Antwort
  • 19 Aufrufe
B
Besucher:in

Guten Tag!

Ich bin zu O2 gewechselt und habe alles per Telefon gemacht.

Der Vertrag beinhaltet O2 Free M inkl. neues Handy - plus 100 Euro Wechselbonus bei Rufnummermitnahme.

Der Angestellte hat mir zugesichert, das er es direkt vermerken würde und ich die monatliche Vergütung von 5 € auf 20 Monate bekommen würde.

Ich hab heute die SIM-Karte aktiviert und meine neue Nummer erhalten, aber direkt nochmal in mein O2 die Rufnummermitnahme beantragt - zur Sicherheit!

Wann wird mir der Wechselbonus vergütet?

 

MfG

braver_Norweger

1 Antwort

o2_Bianca
  • o2_BiancaModeratorin
  • Moderatorin
  • January 2, 2023

Hallo @braver_Norweger,

herzlich willkommen in der o2 Community. 💙Toll, dass du dich mit deiner Frage hier meldest. Als Erstes möchte ich dir ein frohes neues Jahr wünschen.🌷 Die Portierung muss innerhalb von 4 Wochen nach Abschluss des Vertrages durchgeführt worden sein. Spätestens auf der dritten Rechnug wird dann der Rabatt zu sehen sein und verrechnet. 🙂

Viele Grüße Bianca

Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
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