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Rufnummermitnahme von Mobilcom zu O2

  • June 9, 2019
  • 9 Antworten
  • 201 Aufrufe
J
Besucher:in
Hallo,

Mein Handy-Vertrag mit Mobilcom Debitel kommt am 08.07.2019 zum Ende. Ich will meinen Handynummer von Mobilcom Debitel zum O2 mitnehmen nach Vertragsende. Ich bin ein O2 Kunde seit ende Mai und habe eine vorläufige Nummer von O2 mit einem 24 Monatigen Vertrag mit einem iPhone XR. Ich habe versucht, es Online zu machen über https://www.o2online.de/service/vertrag-tarif/rufnummernmitnahme/ aber wenn ich "Rufnummer zu O2 mitnehmen" wähle dann komme ich zum Übersicht von "Gerät und Vertragsinfos" und die Seite https://www.o2online.de/ecare/auswahlseite?79&contentId=mnp_portierungsformular kann ich nicht öffnen.

Ich will ganz einfach die Rufnummermitnahme beantragen.

Mit freundlichen Grüßen
Julio Brito

Lösung von Anonymous

Du bist in der App mit deinem o2 my Handy Vertrag angemeldet.
Melde dich einmal mit deiner vorläufigen o2 Mobilfunknummer bei Mein o2 an und dann findest du es auch.

      9 Antworten

      A
      • Anonymous
      • June 10, 2019
      Hallo!

      Du kannst die Portierung auch in der Mein o2 App beauftragen.

      Hast du es auch einmal so probiert?
        o2_Antje
        • o2_AntjeModeratorin
        • Moderatorin
        • June 11, 2019
        Hallo juliobrito,

        herzlich willkommen in der o2 Community.
        Hat es über die Mein o2 App funktioniert?

        Viele Grüße
        Antje
        Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
        J
        Besucher:in
        • juliobrito
        • Autor
        • Besucher:in
        • June 12, 2019
        In der App finde ich die Option nicht. Kann ich das nicht per Mail machen?
        bielo
        Legende
        • bielo
        • June 12, 2019
        • App öffnen
        • ggf anmelden
        • auf Tarif & Optionen
        • dort oben den Reiter SIM & Vertrag
        • dort gibt es den Knoten "Rufnummernmitnahme"
          Sächsin
          Legende
          • SächsinLegende
          • June 12, 2019
          Nein, per Mail geht's nicht.

          In der App zu finden unter "Tarif & Optionen", dann "SIM & Vertrag", dort dann weiter unten "Rufnummernmitnahme".

          Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
            o2_Antje
            • o2_AntjeModeratorin
            • Moderatorin
            • June 12, 2019
            Wie ich sehe hast du bereits eine perfekte Anleitung erhalten :)
            Hast du den Punkt nun in der App finden können?

            Viele Grüße
            Antje
            Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
              J
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              • juliobrito
              • Autor
              • Besucher:in
              • June 12, 2019
              Bei mir gibr es kein Tarif & Optionen :(





              Edit o2 Antje: Vertragsnummer aus Datenschutzgründen entfernt
              1 Attachments
              A
              • Anonymous
              • Lösung
              • June 12, 2019
              Du bist in der App mit deinem o2 my Handy Vertrag angemeldet.
              Melde dich einmal mit deiner vorläufigen o2 Mobilfunknummer bei Mein o2 an und dann findest du es auch.
                J
                Besucher:in
                • juliobrito
                • Autor
                • Besucher:in
                • June 13, 2019
                Danke TBCMagic 🙂
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