Rufnummermitnahme Status

Hallo @dbidi062 !

Wann hast du die Portierung beauftragt?

Wie hast du die Portierung beauftragt?

Hallo TBCMagic,

ich habe die Portierung mit der Bestellung meiner O2-Simkarte im Juli beauftragt.

Die Portierung sollte zum Vertragsende des laufenden Vertrages zum 31.8. erfolgen.

Die Nummer ist seitdem "nicht vergeben" aber nicht portiert worden.

Hast du eine Verzichterklärung beim bisherigen Anbieter abgegeben oder ein "Opt-in" bei diesem eintragen lassen, damit dieser die Rufnummer zur Portierung freigibt? Dies ist meines Wissens nach bei Festnetznummern (nach Kündigung) nicht erforderlich, jedoch bei Mobilfunknummern.

Da die Nummer bei deinem alten Anbieter bereits deaktiviert wurde, denke ich, dass etwas schief gelaufen ist. ☹️

Wende dich bitte an die o2 Kundenbetreuung mit deiner o2 Prepaidkarte kostenlos unter 55 383 oder nutze den o2 Live Chat: https://www.o2online.de/chat-ui/chat.html und frag bitte einmal nach, ob deine Portierung abgelehnt wurde (Grund?) oder keine im System vermerkt wurde. Wenn dir gesagt wird, dass du die Portierung unter "Mein o2" noch einmal vornehmen sollst, dann solltest du die Frage stellen, auf welchem Weg du den Wechselbonus bekommst.

@@squelch-aktiv : Nach der Kündigung eines Mobilfunkvertrags ist die Mobilfunknummer automatisch am letzen Tag (+1 Tag) frei. Opt-In bedeutet vorzeitige Rufnummernmitnahme.

Ok, zur Kenntnis genommen. Mein vorheriger Stand beruhte auf einer Support-Anfrage bei sipgate, da war offensichtlich immer noch unbekannt, dass bereits die Kündigung und übereinstimmende Kundendaten ausreichen. Alles klar.