Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Rufnummermitnahme Prepaidkarte

  • August 7, 2019
  • 4 Antworten
  • 184 Aufrufe
G
Besucher:in
Sehr geehrtes o2-Team,

ich habe derzeit eine Prepaid-Karte von o2 und möchte die dazugehörige Nummer zu einem anderen Anbieter portieren. Der neue Anbieter hat mir mitgeteilt, dass ich es bei o2 "beantragen" muss.

Können Sie bitte mir sagen, wie ich das am schnellsten machen kann?

Ich habe genug Guthaben und keine aktive Optionen.

Mit freundlichen Grüßen

Lösung von Sandroschubert

https://hilfe.o2online.de/mobilfunk-vertrag-tarife-15/rufnummermitnahme-prepaidkarte-506051?postid=1903713

Als Hinweis. Du hast im falschen Bereich gepostet und im falschen Bereich geschaut. Bei Prepaid muss es durch einen Moderator freigegeben werden, wie es im Link steht.
    Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.

    4 Antworten

    Bollermann
    Legende
    Forum|alt.badge.img+46
    Die Rufnummer kann von hier aus zur Portierung freigegeben werden (opt in), du bekommst dann eine SMS als Bestätigung. Wichtig ist, dass mindestens 24,95€ für die Gebühr als Guthaben auf deinem Konto sind und dass bei o2 und dem neuen Anbieter die Daten übereinstimmen.
    be kind 🙂 or be quiet🤫
    G
    Besucher:in
    • GuilleR
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 7, 2019
    Die Rufnummer kann von hier aus zur Portierung freigegeben werden (opt in), du bekommst dann eine SMS als Bestätigung. Wichtig ist, dass mindestens 24,95€ für die Gebühr als Guthaben auf deinem Konto sind und dass bei o2 und dem neuen Anbieter die Daten übereinstimmen.

    Wie gesagt, ich habe schon mehr als 24,95€ als Guthaben auf meinem Konto.
    Hier in F.A.Q.(https://hilfe.o2online.de/mobilfunk-vertrag-tarife-15/die-o2-rufnummernmitnahme-rufnummer-freigegeben-oder-nicht-458481) kann ich lesen:

    • Für eine sofortige Mitnahme, ist eine Freigabe der Rufnummer nötig. Die Freigabe kannst du in der Mein o2 App über diesen Weg selbst veranlassen: Menü -> Tarif & Optionen -> SIM & Vertrag -> Rufnummernmitnahme -> Zu einem anderen Anbieter -> Portierung jetzt beantragen
    Leider existiert die "Rufnummermithame" menu für mich nicht.
    Sandroschubert
    Legende
    https://hilfe.o2online.de/mobilfunk-vertrag-tarife-15/rufnummermitnahme-prepaidkarte-506051?postid=1903713

    Als Hinweis. Du hast im falschen Bereich gepostet und im falschen Bereich geschaut. Bei Prepaid muss es durch einen Moderator freigegeben werden, wie es im Link steht.
    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    o2_Jelena
    • o2_JelenaTeam
    • August 9, 2019
    Hey @GuilleR,

    hier haben wir deine Frage bereits klären können, daher mache ich hier mal zu. Bitte siehe in Zukunft von Doppelpostings ab, sonst wirds schnell unübersichtlich. Danke!

    Viele Grüße, Jelena
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica