Rufnummermitnahme opt-in

Wenn du die Rufnummer erst zum Vertragsende mitnehmen willst, dann ist kein Opt-In notwendig.

Normalerweise müsste sich dein neuer Anbieter mit o2 in Verbindung setzen und das klären. Ohnehin wäre das mit 1 Woche Bearbeitungszeit sehr knapp.

LG

Ich versuche seit mehreren Wochen irgendwen bei O2 dazu zu bringen meine Rufnummer für meinen neuen Anbieter frei zu geben und werde jedesmal (insgesamt 5 Mal mittlerweile) kurz bevor es der Mitarbeiter für mich machen kann plötzlich aus dem Chat geworfen. Ganz ehrlich, ich will nicht hören, dass es in einer Woche zu knapp ist oder sonst etwas. Ich bin nur bei O2 gelandet, weil sie Base geschluckt haben und seitdem verzweifle ich an dem Kundenservice hier. 

Ich möchte, dass meine Nummer für eine Mitnahme zu meinem neuen Anbieter freigeschaltet wird und die 30€ dafür können sie mir einfach auf meine letzte Rechnung setzen. Alles was mein neuer Anbieter tun muss, wird er tun. Mein neuer Anbieter versicherte mir übrigens, dass sie nur gute Erfahrungen mit Ihnen hätten und es noch nie Probleme bei der Rufnummernmitnahme gab. Leider haben sich wohl meine Ängste bestätigt.

Bitte schreiben Sie mir einfach, was ich tun soll, damit ich meine Nummer mitnehmen kann oder rufen sie mich an oder sagen sie mir mit welcher Brieftaube ich irgendwen Zuständigen erreichen kann damit das Thema einfach mal geklärt ist und ich meine Nummer kriege.