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Warum O2
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Hallo,

Seit vielen Jahren benutze ich O2 Prepaid , nun ist die Zeit gekommen, dass ich mal eines neues Vertrag abgeschlossen habe (O2Free M Boost Online mit Gerät).



Da ich meine Nummer seit ca. 10 Jahren habe (o2) , selbstverständlich möchte die behalten.

Habe die Rufnummermitnahme beantragt und heute bereits die Bestätigung der Wechseltermin erhalten... aber da steht folgendes:

code:
 "Falls Sie beim bisherigen Dienste-Anbieter noch nicht gekündigt haben, wird der Vertrag mit einer neuen Rufnummer fortgesetzt."





Jetzt ist mein Frage: muss ich den Prepaid Sim Kündigen (o2) oder geht es automatisch?? Ich bleibe weiterhin bei O2, nun von ständige Auflandungen (Prepaid) wollte auf festes Tarif (Vertrag) umgestiegen.
Nein das ist ein Standardtext der so pauschal falsch ist. Die Prepaidkarte wird dann automatisch deaktiviert mit der Portierung und das Restguthaben auf den neuen Vertrag übertragen.
danke, also habe dann nichts mehr zu tun, einfach der Wechseltermin abwarten?
danke, also habe dann nichts mehr zu tun, einfach der Wechseltermin abwarten?

Hallo @oezceli ,



korrekt!

Sollte das Guthaben nicht automatisch übertragen werden, könntest du dieses Formular nehmen:

https://static2.o9.de/resource/blob/70982/01c6e4a0d79666f33a3a2220fd39f0cc/prepaid-guthabenauszahlung-download-data.pdf



Viele Grüße,

Kurt

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