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Rufnummermitnahme O2Prepaid zu O2 Vertrag

  • August 15, 2019
  • 3 Antworten
  • 122 Aufrufe

Hallo,
Seit vielen Jahren benutze ich O2 Prepaid , nun ist die Zeit gekommen, dass ich mal eines neues Vertrag abgeschlossen habe (O2Free M Boost Online mit Gerät).

Da ich meine Nummer seit ca. 10 Jahren habe (o2) , selbstverständlich möchte die behalten.
Habe die Rufnummermitnahme beantragt und heute bereits die Bestätigung der Wechseltermin erhalten... aber da steht folgendes:
code:
 "Falls Sie beim bisherigen Dienste-Anbieter noch nicht gekündigt haben, wird der Vertrag mit einer neuen Rufnummer fortgesetzt."



Jetzt ist mein Frage: muss ich den Prepaid Sim Kündigen (o2) oder geht es automatisch?? Ich bleibe weiterhin bei O2, nun von ständige Auflandungen (Prepaid) wollte auf festes Tarif (Vertrag) umgestiegen.

3 Antworten

Sandroschubert
Legende
Nein das ist ein Standardtext der so pauschal falsch ist. Die Prepaidkarte wird dann automatisch deaktiviert mit der Portierung und das Restguthaben auf den neuen Vertrag übertragen.

  • Autor
  • Besucher:in
  • August 15, 2019
danke, also habe dann nichts mehr zu tun, einfach der Wechseltermin abwarten?

o2_Kurt
Forum|alt.badge.img+40
  • Moderator
  • August 17, 2019
danke, also habe dann nichts mehr zu tun, einfach der Wechseltermin abwarten?
Hallo @oezceli ,

korrekt!
Sollte das Guthaben nicht automatisch übertragen werden, könntest du dieses Formular nehmen:
https://static2.o9.de/resource/blob/70982/01c6e4a0d79666f33a3a2220fd39f0cc/prepaid-guthabenauszahlung-download-data.pdf

Viele Grüße,
Kurt