Rufnummermitnahme nicht möglich?

Hallo,

was für einen Vertrag nutzt du?

LG

Danke fürs Antworten.

Der Hauptvertrag ist Free S Plus ( soll bleiben) und die beiden Unterverträge sind Blue Basic (einen umziehen und den andern kündigen ist der Plan)

Hilft das?

Hallo,

registriere die Blue Basic dort, und melde dich mit diesen Login an. Dann siehst du sie.

LG

Mega, danke, probier ich gleich aus😜

Hallo @Thofi2022,

willkommen noch von meiner Seite bei uns in der o2 Community!

Konnte sich dein Anliegen dank der Hilfe von Vilureef in der Zwischenzeit bereits abschließend klären?
Gib uns gerne ein kurzes Update.

Liebe Grüße
Jessi 😊

Hi Jessi,

Danke für die Erinnerung. Immerhin konnte ich die Rufnummernfreigabe anschieben. Es dauert jetzt schon 4 Tage seit neuem Vertragsabschluss ohne dass ich irgendeine Info im alten Vertrag gesehen hätte,aber wir gedulden uns…

Also Jaein, schauen wir Mal.

Danke trotzdem für eure Hilfsbereitschaft

Thofi2022

Hallo @Thofi2022,

die Mitnahme hast du daraufhin dann auch schon bei deinem neuen Anbieter in Auftrag gegeben?
Hast du bereits eine Bestätigung mit Portierungsdatum erhalten?

Liebe Grüße
Jessi 😊

Hi Jessi,

ja, hat meine Frau gemacht. Sie hat die Info bekommen, daß die Nummer übernommen wurde, und bis 4.11. freigeschaltet wird. Hat wohl zwischendurch für ein paar Tage eine andere nummer….

Ich habe außerdem gelesen, daß ich dann automatisch eine neue Nummer für meinen Vertrag bekäme. Wenn ich die Nummer also komplett an sie abgeben möchte, muss ich meinen Vertrag mit dieser Nummer dann auch kündigen, richtig?

LG

Thomas

Hallo @Thofi2022,

in diesem Falle hat Vilureef dir schon die entsprechend richtige Antwort auf deine Frage gegeben! Danke dafür. 😊

Hast du dazu noch weitere Fragen?

Liebe Grüße
Jessi