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Rufnummermitnahme muss früher stattfinden

  • July 3, 2019
  • 6 Antworten
  • 76 Aufrufe
C
Besucher:in
Guten Tag,

meine Rufnummermitnahme wurde mir soeben für den 11.07. bestätigt.
Allerdings endet mein alter Vertrag bereits am 07.07, weshalb die Rufnummer auch spätestens zu diesem Zeitpunkt übernommen werden sollte, damit ich nicht 4 Tage lang nicht erreichbar bin bzw. für 4 Tage meine Nummer wechseln muss. Können Sie das bitte beschleunigen?

Vielen Dank.

Freundliche Grüße,

    6 Antworten

    A
    • Anonymous
    • July 3, 2019
    Hast Du die Mitnahme vorzeitig oder zum Vertragsende beantragt? Wenn Letzteres, dann muss Dich der alte Anbieter bis zum Zeitpunkt der Rufnummernübernahme weiterversorgen.
      o2_Tatjana
      • o2_TatjanaTeam
      • Team
      • July 5, 2019
      Hallo @Chiquirichapa,

      schön, dass du dich in unserer o2 Community meldest. ☺️

      Eine Rufnummerportierung kann ich nicht beschleunigen. Hierfür gibt es feste Termine.

      Magst du einmal die Fragen von @Omikron beantworten?

      Viele Grüße, Tatjana
      Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
      C
      Besucher:in
      • Chiquirichapa
      • Autor
      • Besucher:in
      • July 5, 2019
      Hallo Tatjana,

      ich weiß leider nicht mehr welche Variante ich gewählt habe, wo kann ich das einsehen?
      Wenn ich eine vorzeitige Mitnahme vor Vertragsende beantragt habe und Sie es erst danach schaffen wäre ich 4 Tage ohne die Nummer?

      Viele Grüße,
      bielo
      Legende
      • bielo
      • July 5, 2019
      wäre ich 4 Tage ohne die Nummer?


      Nein, weil:

      , dann muss Dich der alte Anbieter bis zum Zeitpunkt der Rufnummernübernahme weiterversorgen.

      Vorausetzung ist, du hast die Portierung rechtzeitig beantragt.
      C
      Besucher:in
      • Chiquirichapa
      • Autor
      • Besucher:in
      • July 5, 2019
      Ich dachte er muss mich nur versorgen, wenn ich die Variante zum Vertragsende gewählt habe?

      Was ist rechtzeitig? Beantragt habe ich die Mitnahme am 27.06., ist das rechtzeitig?
      bielo
      Legende
      • bielo
      • July 5, 2019
      ja, ist ne gute Woche vor Ende gewesen.
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