Rufnummermitnahme meinO2 kommt nicht bei euch im System an

Hallo, ich musste mich leider extra hier anmelden, um diese Frage zu stellen… 

Ich hatte bereits gestern alles detailierter unter folgendem alten Beitrag (siehe unten) erläutert. Deshalb lest das bitte, bevor ihr nachfragt. Aber dort bei dieser uralten Frage schaut kaum noch jemand rein und deshalb hier nochmal die Kurzfassung: 

Drillisch-Vertrag endete definitiv bereits zum 02.11.. Kurz davor beantragte ich über “mein o2” Website die Rufnummermitnahme “zum Vertragsende”; also schon vor circa zwei Wochen! Trotzdem bekam ich leider nie eine Email oder SMS, dass das angekommen sei & sich darum gekümmert werde… 

Ich kenne mich mit Technik gut aus und bin mir daher 100% sicher, dass ich den Antrag korrekt ausgefüllt habe & er sogar erfolgreich abgeschickt wurde. Denn ich kam jedesmal auf die Website mit dem grünen Haken, dass es bearbeitet werde & ich per Email benachrichtigt werde. 

Im o2 Shop vor Ort könne man mir angeblich damit gar nicht helfen (weil der Vertrag nicht dort abgeschlossen wurde). 
Und die Hotline sagte mir auch nur, dass ich es nochmal über “mein o2” probieren solle, weil das anscheinend nicht angekommen sei oder so. 

Mittlerweile habe ich es insgesamt 4 Mal probiert und es wird jedesmal erfolgreich abgeschickt, aber ich bekomme nie eine Bestätigungs-Mail oder ähnliches! Deshalb gebe ich jetzt auf und betrachte das als absolute Unverschämtheit, weil ich ja wirklich alles probiert habe allmählich!  

Kann bitte mal jemand nachschauen, ob die Rufnummermitnahme jetzt wenigstens bei euch im System angekommen ist, also in Bearbeitung ist?
Und ob ich die 100€ Wechselbonus noch bekomme; denn das wäre mir wegen dieser Mühe besonders wichtig & ich erfülle eigentlich alle Bedingungen dafür (Neukunde), aber die 30-Tage-Frist dafür läuft jetzt ab. 
(Es geht nur um den Vertrag zur Nummer, die auf “50” endet. Denn der andere Vertrag wurde schon lange widerrufen.) 

Und hier weit unten schrieb ich gestern weitere Details dazu, weil es sich um exakt den gleichen technischen Fehler handeln könnte wie in dieser Frage damals: