Rufnummermitnahme

Hallo,ich hatte im Februar mein Vertrag bei O2 gekündigt aber habe im März wieder verlängert. Heute (23.05) war der Termin für meine Rufnummermitnahme von o2 zu eine andere Diesntleister. Heute ist das stattgefunden und meine Sim karte wurde gesperrt obwohl mein neuen Vertrag bei o2 ab März läuft. Ich möchte gerne bei o2 bleiben und auch meine rufnummer behalten. Bitte um Hilfe.