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Warum O2
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Rufnummermitnahme

  • January 8, 2017
  • 4 Antworten
  • 139 Aufrufe
maik0910
Besucher:in
Hallo O2,

ich möchte meine Rufnummer mit zu einem anderen Anbieter nehmen.

Ich bitte um Freigabe meiner Nummer. Was muss ich jetzt tun?

Vielen Dank!

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    4 Antworten

    romeolodan
    Besucher:in
    • romeolodan
    • Besucher:in
    • January 8, 2017
    Mail an o2-rufnummernmitnahme@telefonica.com mit Deinen Daten und der Beauftragung zur Portierung. Du bekommst eine Mail, dass die Portierung erfolgen könne. O2 gibt die Nummer dann trotzdem nicht frei, dein neuer Anbieter bekommt eine Ablehnung. Bei der Bundesnetzagentur gibt es ein Beschwerdeformular. Sofort ausfüllen und wegschicken. Die kümmern sich dann drum. Bitte gleich einplanen...

    Bin inzwischen wegen meiner Kündigung beim Anwalt...

    Atabey
    Einsteiger:in
    • Atabey
    • January 8, 2017
    Entgegen dem was da schon geschrieben wurde, einfach hier warten bis ein Moderator vorbei kommt und mit den Kosten von 29,95€ einverstanden sein.

    lg

    Atabey

    Psychologie ist das Problem, für dessen Lösung sie sich hält.
    JVNRW
    Besucher:in
    • JVNRW
    • Besucher:in
    • January 8, 2017
    Der von Atabey genannte Weg ist der einfachste. Sobald das Optin gesetzt wurde sollte es klappen. Achte aber darauf, dass deine Kundendaten bei o2 und deinen neuen Anbieter 1:1 übereinstimmen, sonst lehnt das System den Umzug zunächst ab, trotz gesetzten Optin.

    Lg

    JVNRW
    Besucher:in
    • JVNRW
    • Besucher:in
    • January 8, 2017
    Prüf erst einmal deine Daten bei o2 und deinen neuen Anbieter, bevor du Land und Leute verrückt machst. Da liegt nämlich die größte Fehlerquelle.

    lg 

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