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Rufnummeranzeige

  • May 2, 2022
  • 2 Antworten
  • 29 Aufrufe
A
Besucher:in

Hallo,

ich habe vor kurzem mein Handy mit meiner alten Nummer bekommen, aber wenn ich jemanden anrufe, steht da Anonym.

Ich hab versucht bei der Mein o2 Website auf meinem Handy die Rufnummeranzeige zu aktivieren, finde es aber nicht bzw. habe diese Einstellung nicht.

 

Lösung von o2_Sven

Hallo @anel.rmkc ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community .

Die Rufnummernübertragung habe ich bei deinen Verträgen aktiviert. Wenn der Vertrag deiner Mutter unter einer anderen Kundennummer läuft, dann können wir dort nicht direkt etwas ändern. Dazu bräuchten wir dann entsprechend Infos für die Verifizierung. Diese würden wir dann per Privatnachricht abfragen. Sag uns dafür dann gerne hier einmal Bescheid.

 

Schöne Grüße, Sven

2 Antworten

A
Besucher:in
  • anel.rmkc
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 2, 2022

Das gleiche Problem hat meine Mutter mit ihrem Handy auch, falls die Rufnummerübertragung da auch aktiviert werden könnte. 

o2_Sven
  • o2_SvenModerator
  • Moderator
  • Lösung
  • May 2, 2022

Hallo @anel.rmkc ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community .

Die Rufnummernübertragung habe ich bei deinen Verträgen aktiviert. Wenn der Vertrag deiner Mutter unter einer anderen Kundennummer läuft, dann können wir dort nicht direkt etwas ändern. Dazu bräuchten wir dann entsprechend Infos für die Verifizierung. Diese würden wir dann per Privatnachricht abfragen. Sag uns dafür dann gerne hier einmal Bescheid.

 

Schöne Grüße, Sven

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