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Rufnummer Wechseln

  • February 10, 2017
  • 10 Antworten
  • 399 Aufrufe
volzmatthias
Besucher:in
Guten Abend ich würde gerne mir die Rufnummer Ändern lassen da mich einige Fremd Firmen mehr fach Terrorisiert mit massiven Anrufen während der Arbeitszeit, jedes mal Rufnummer Speeren bringt mir nichts es ruft jedes mal ein neuer Mitarbeiter unter einer anderen Nummer an können sie mir bitte da schnellstmöglich helfen ? 

Lösung von o2_Jessica

Hallo @volzmatthias‌,

den Auftrag zum Rufnummerntausch habe ich soeben abgeschickt! ☺️

Liebe Grüße,

Jessica

      10 Antworten

      o2_Jessica
      • o2_JessicaTeam
      • Team
      • February 11, 2017
      Wir können Deine Rufnummer gerne ändern, wenn noch nicht geschehen.

      Du kannst Dir dann aber nicht selber eine Rufnummer aussuchen. Sie wird Dir zugeteilt.

      Der Tausch kostet 29,99€ und ist nicht wieder rückgängig zu machen.

      Bist Du damit einverstanden?

      Liebe Grüße,

      Jessica ☺️

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        volzmatthias
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        • volzmatthias
        • Autor
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        • February 12, 2017
        Hallo Jessica, sorry das ich heute erst antworte hatte die Tage viel im Geschäft zu tun ☹️, wie lange würde denn das Dauern ? kann ich denn weiterhin meine Kontakte behalten ? würde dann  dir 30€ nächsten Monat auf die Rechnung gehen ?

        Liebe Grüße Matthias

        bielo
        Legende
        • bielo
        • February 13, 2017
        Dauert ab Einbrichtung max. 24 Stunden, geht meist in Minuten.

        Deine Kontakte haben damit nichts zu tun. Du bekommst eine SMS mit der neuen Rufnummer, dann startest du das Gerät neu.

        Je nachdem wie weit die nächste Rechung ist, geht das auf die nächste oder, übernächste Rechnung.

        volzmatthias
        Besucher:in
        • volzmatthias
        • Autor
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        • February 13, 2017
        Ok dann bitte ich Sie direkt denn  Vorgang anzufangen, da ich dringend die neue Nummer  brauche ☺️ Gruß Matze 

        bielo
        Legende
        • bielo
        • February 13, 2017
        Das muss dann ein o2 Mitarbeiter machen. Musst dich leider gedulden, bis dein Beitrag wieder dran ist.

        volzmatthias
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        • volzmatthias
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        • February 13, 2017
        Der Antrag  liegt aber vor nehme ich an oder muss ich noch irgendwas  machen ?

        Gruß Matze 

        bielo
        Legende
        • bielo
        • February 13, 2017
        Poste noch die letzten 5 Ziffern deiner jetzigen Rufnummer und erkläre dich mit den 29,99 EUR einverstanden. Dann läuft das idR ohne weiteres zu tun.

        volzmatthias
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        • volzmatthias
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        • February 13, 2017
        01394

        vielen dank für die Hilfe

        Gruß Matze

        volzmatthias
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        • volzmatthias
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        • February 15, 2017
        Hallo ich wollte mal Nachfragen wie es aussieht da ich bisher immer noch keine Neue Nummer zugeschickt bekommen habe wie lang dauert das denn noch ☹️  zwei Tage sind rum hier sagtet mir ich solle das Handy neu Starten hab ich gemacht nix kam ☹️

        o2_Jessica
        • o2_JessicaTeam
        • Team
        • Lösung
        • February 17, 2017
        Hallo @volzmatthias‌,

        den Auftrag zum Rufnummerntausch habe ich soeben abgeschickt! ☺️

        Liebe Grüße,

        Jessica

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